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Albina FLOHIC

NANTES

En résumé

Mes compétences :
Organisation
Communication
Management
Goût du terrain
Merchandising
Encadrement
Animation d'équipe
Maîtrise des techniques de vente
Disponibilité et réactivité
Autonomie
Force de proposition
Aisance à l'oral
Qualité fédératrice
Esprit d'analyse
Rigueur et méthode
Dynamisme
Force de persuasion
Créativité
Sens du relationnel
Capacité d'écoute
Évaluer,gérer et développer les compétences
Prévenir et/ou arbitrer les conflits,les tensions

Entreprises

  • Société Vitry - Directrice de Zone Ouest

    2016 - maintenant -Gestion commerciale des départements
    44 et 56

    Je dirige une équipe de 5 commerciaux sur la zone Ouest (Normandie, Bretagne, Vendée, Charente- maritime, Région centre)

    -Mes missions:

    .Animer mon équipe, l'accompagner sur le terrain, la former et la faire évoluer
    .Définir et planifier les objectifs de ma zone
    .Concevoir des outils de suivi de l'activité (tableaux de bords, évaluations des performances...)

  • Société Vitry - Chef de ventes régionale Ouest

    2010 - 2016 -Gestion commerciale des départements 44/56/85

    Je dirige une équipe de 3 commerciaux sur la zone Ouest (Normandie/Bretagne/Pays de La de la Loire/Région centre)

    -Mes missions:

    .Communiquer les informations sur la politique commerciale de l'entreprise et faire remonter l'information du terrain,
    .animer mon équipe, l'accompagner sur le terrain, la former et la faire évoluer

    -Gestion et organisation:

    .organiser le travail de mon équipe avec la meilleure efficacité, veiller aux procédures et aux conditions de travail et suivre les réalisations de ma région
    .Analyser le marché de ma région, l'état de la concurrence et faire circuler l'information au sein de mon équipe et vers le siège

  • Société Vitry - Commerciale Exclusive

    2006 - 2010 .Négociation et vente des produits de la gamme
    .Proposition et négociation d'offres commerciales et de services
    .Conseil sur le plan du merchandising, la revente des produits et la gestion de stock
    .Formation de l'équipe officinale sur les gammes de produits
    .Suivi des commandes, de la facturation et du compte client (litiges, invendus)
    .Gestion du fichier clients, fidélisation
    .Prospection
    .Veille concurrentielle et remontée des informations vers sa hiérarchie
    .Analyse des résultats et de la rentabilité par rapport aux objectifs

    Sur les départements suivants:
    16/37/49/53/79/86
    Puis:
    Haute et basse Normandie, 35 et nord du 44

  • Société Vitry - Animatrice et Formatrice

    2004 - 2005 Vitry, leader et spécialiste de l'accessoire manucure et pédicure, d'hygiène et beauté en pharmacie et parapharmacie.

    .Je forme les équipes officinales à nos produits cosmétiques, d'hygiène, manucure et pédicure
    .J'anime les points de vente

    Sur la France et Mission sur l'île de la Réunion

  • Calypso Spa Bastille - Esthéticienne

    2002 - 2004 Esthétique:
    Maîtrise des techniques:

    .Spécialisée dans le soin du corps, technique du palper rouler manuel
    .Soins visage, épilations, beauté des mains et des pieds
    .Maquillage/ permanente des cils

    . Accueil physique et téléphonique de la clientèle
    .Tenue et mise à jour des fichiers clients et du carnet de RDV
    . Préparation et rangement des cabines

    Vente:
    .Réalisation des ventes
    .Identification des besoins de la clientèle et conseils personnalisés sur les prestations et produits cosmétiques
    .Tenue du point de vente et gestion des stocks

  • Parfumerie Clin d'oeil - Conseillère de vente et Responsable du rayon alcool femme

    2001 - 2002 .Responsable du rayon alcool femme
    .Conseillère de vente
    .Tenue du rayon et gestion des stocks

Formations

Réseau

Annuaire des membres :