- Gestion d’enquête de satisfaction (Elaboration de questionnaire-Administration-Traitement et analyse de donnée) ;
- Gestion de l’offre produit (Amélioration des caractéristiques du produit via le mix-marketing), création de slogan et spot publicitaire ;
- Aptitudes relationnel, Bon esprit d’analyse, Sens aigu de la négociation ; adaptabilité, flexibilité, disponibilité et réactivité ;
- Informer la clientèle en fonction de leur demande ;
- Effectuer le suivi de la clientèle ou du fournisseur et proposer des solutions en cas de dysfonctionnement.
Pas de formation renseignée