Menu

Alex MBIENGOP

VILLEFONTAINE

En résumé

Bonjour,
Actuellement en poste au Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou (site de Poitiers).

Je propose une analyse fine pour l'optimisation du marketing direct (connaissance client) ce qui a un impact fort sur la conquête de nouveau client, la satisfaction et la fidélisation.

Je maîtrise plusieurs techniques d'analyses descriptives, prédictives à des fins marketing. Mes outils sont SAS, BO, Excel / VBA, Cognos, Sagent...

Je suis à l'écoute d'offres au poste de chargé d'étude statistique et marketing / Dataminer / Data Manager dans les domaines de la banque / Assurance, grande distribution ou industrie.

N'hésitez pas à m'écrire si besoin.
Cordialement

Mes compétences :
Marketing opérationnel
Analyse financière
Microsoft Office
SQL
SPSS
SAS Statistical Package
Cognos Impromptu
Visual Basic for Applications
C++

Entreprises

  • PACIFICA - Dataminer

    2018 - maintenant Au sein de l'équipe DATA & CRM de PACIFICA filiale Assurance dommage du Crédit Agricole. Je pilote plusieurs projets marketings pour l'amélioration de l'expérience digitale du client. Plusieurs sujets autour de la conquête / le multi-équipement et la fidélisation.
    La prise en compte des données de navigations dans le Scoring (appétence/ Churn) est mon nouvel challenge pour le suivi du parcours client de bout en bout en approche ROPO On line / Off line/ cross-canal...

  • Crédit agricole - Dataminer

    Montrouge 2014 - 2019 Dataminer au sein d'une coopération 4 caisses régionales: environ 2 millions clients et et autant de prospects.
    - Collecte et exploiration des données --> construction de datamart
    - Mise en place et suivi de TDB clients
    - Réalisation des segmentation et Typologies clients.
    - Segmentation digitale, cross-canal, nouveau mode de distribution.
    - Modélisations Scoring appétence pour optimiser les campagne marketing
    - Modélisation comportement client pour qualifier le risque (attrition, risque crédit)
    - Assistance dans la stratégie One to One et 4B : proposer le Bon produit au Bon client au Bon moment via le Bon canal.

  • GROUPE M6 - Chargé d'études statistiques & gestionnaire BDD

    Neuilly-sur-Seine Cedex 2013 - 2013 Fouille (recherche d'information) et reconstruction des bases de données (ciblage). Analyses descriptives des données, définition de critères de performance.
    Création, gestion corrective et évolutive de tableaux de bord (différenciation des canaux de distributions).
    Analyse des retours de campagnes et diffusion des résultats.
    Principaux outils : SAS, Sagent, BO, Cognos, Excel...

  • Crédit Agricole Centre-Est - Chargé d'études statistiques et marketing

    Montrouge 2012 - 2012 Analyses de données à des fins marketings (connaissance clients) : fouille de données, réalisations des profils clients.
    Etudes comportementales des clients et classification, segmentation.
    Réalisation de score d'appétence et d'attrition.
    Formuler des solutions stratégiques ou fonctionnelles pour la conquête, la satisfaction et la fidélisation. Rédaction et automatisation des reportings ...

  • EDF Energy - Chargé d'études statistiques

    Paris 2011 - 2011 Recettage du test de validation de la fiabilité et justesse d'un logiciel de sui énergétique.
    Stage de 5 mois site des Renadières

  • Norbert Dentressangle - Magasinier & gestionnaire de stockes dans

    SAINT-VALLIER 2010 - 2010 Magasinier, gestionnaire de stockes dans les entrepôts du Groupe Norbert
    Dentressangle à Corbeil-Essonnes (91).

Formations

  • UCBL LYON 1

    Villeurbanne 2010 - 2011 Master 2 SITN

    Statistique Informatique et technique Numérique - Spécialisation en Statistique

  • POLYTECH LYON (ISTIL)

    Villeurbanne 2008 - 2012 Ingénieur Mathématique Appliquée et Modélisation

    Lyon (site : http://polytech.univ-lyon1.fr/).

  • Lycée Diderot

    Paris 2007 - 2008 Prépa ATS

    Classe préparatoire Adaptation des Techniciens Supérieur

Réseau

Annuaire des membres :