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Alexandra HERMEL-SENSI

MONTPELLIER

En résumé

Mes compétences :
Logiciel CRM

Entreprises

  • Optilib - Conseillère clientèle confirmée

    MONTPELLIER 2015 - maintenant Prise de rendez vous
    Saisie de message
    Transfert d’appel
    Gestion du standard
    Service client
    Fidélisation

  • Teleperformance France - Conseillère clientèle

    Asnières sur Seine 2013 - 2014 Gestion des impayés
    Mise en place d’echeancier
    Vente d’offres commerciales
    Fidélisation
    Service client

  • Engie - Conseillère clientèle

    COURBEVOIE 2010 - 2012 Vente d’offre Commerciale par téléphone
    Réalisation de test pour des nouveaux produits
    Réalisation d’enquete de satisfaction
    Fidélisation du client
    Prise de rendez vous
    Service client

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