Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Entreprises
Financo
- Attachée commerciale en Intérim
BREST2013 - 2013
Financo
- Responsable d'équipe
BREST2012 - 2013
Financo
- Assistante Commerciale
BREST2007 - maintenant
Financo
- Conseillère Clientèle
BREST2005 - 2007
Financo
- Conseillère Recouvrement
BREST1999 - 2005Assurer un contact privilégié avec ses interlocuteurs
* Recherche des coordonnées
* Identifie le client et sa demande
* Représente l'entreprise
* Renseigne ;
* Collecte les informations nécessaires à la résolution du dossier ;
* Clore de façon professionnelle le contact (fiabilité des coordonnées...)
Assurer la polyvalence de l'équipe
* Gère le portefeuille et les appels entrants
* Assure le suivi administratif des dossiers
* Applique les procédures de suivi
* Répartis les objectifs et les activités
* Analyse, évalue et suis les risques ;
* Veille à l'application et le respect des normes, procédures et réglementation en vigueur ;