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Alexandra NGUYEN

PARIS

En résumé

Passionnée par le Webmarketing depuis 2005, j'ai acquis une vision 360° du e-commerce et du e-marketing grâce à mes différentes expériences : e-commerçant, agence, entrepreneure, et blogueuse

Spécialités : Stratégie Digitale, Webmarketing, acquisition, SEM, SEO, e-commerce, eCRM, Social Média

Mes compétences :
Search marketing
SMO
Traffic management
E-commerce
Moteurs de recherche web
Webmarketing
Gestion de la relation client
Réseaux sociaux
SEO
Acquisition de trafic
Marketing stratégique
SEM

Entreprises

  • Zeina Alliances - Traffic Manager

    2015 - maintenant - Mise en place, pilotage, gestion et optimisation des campagnes mutli-leviers : Affiliation, e-mailings, RTB, Retargetting, Comparateurs de prix, places de marché, facebook ads, ...
    - Optimisation du SEO / Netlinking: Action On-Site et Off-Site
    - Gestion des campagnes Adwords : Relais Agence & Optimisation & Reporting
    - Analyse et suivi KPI webanalytics avec problématiques de ROPO (research online, transfo online)
    - Optimisation de la stratégie de navigation (tracking) et de mise en avant des produits (e-merchandising, up sell, cross-sell) => Développer le panier moyen.

  • Plebicom - Responsable acquisition

    Paris 2014 - 2014 - Définition et mise en place des opérations de recrutement de membres avec des objectifs de coût d’acquisition : SEM, parrainage, affiliation, retargeting, rtb,..
    - Définition et mise en place de la stratégie de recrutement viral et communautaire.
    - Mise en place et gestion des partenariats.
    - Gestion et optimisation de la communauté d'eBuyClub sur les réseaux sociaux.
    - Suivi de l'e-reputation et intervention sur les forums.
    - Reporting : Analyses des performances des actions.
  • Evene - Filiale Du Groupe Figaro - Responsable E-Commerce

    2010 - 2014 - Stratégie Acquisition et Fidélisation Clients: SEM/SEO, emailing/CRM, affiliation, display, partenariats, SMO
    - L'E-Merchandising: Définition et animation de l'offre produit + les opérations commerciales sur le site (Noël, Soldes, Fêtes des Mères,...),
    - Web Analytics: Suivi et analyse des KPI + mise en place d'actions d'optimisations de la Navigation/Ergonomie
    - Sourcing Produit: Recrutement de nouveaux partenaires.
    - Suivi Boutique: Gestion Service Après-Vente, Suivi Commandes et Stocks, et relation avec les Fournisseurs
    - Evolution du site EVENE Boutique : Rédaction de cahier des charges des besoins marketing lié a l’acquisition de trafic (optimisation des outils de tracking, , etc…), Recommandation des attributs et différentes fonctionnalités pour les besoins de l’acquisition et de la gestion boutique, Recette et validation des process en front et back office, Migration des outils
  • AWE Search Performance - Account Manager/Consultante Senior SEM // WebMarketing

    2006 - 2010 - Acquisition Trafic / Recrutement Qualifié
    Gestion campagnes SEM, SEO, Affiliation, Comparateur, Retargetting,..
    Mise en place de A à Z : création, gestion, optimisation, suivi et reporting
    - Développement Marque/Notoriété
    Achats d'espaces publicitaire(Orange, Yahoo, Adgency,...)
    Marketing viral : Réseaux sociaux, blogs, Vidéo, Animation Forum, Communiqués de Presse
    - Optimisation Taux de Transformation
    Suivi statistiques et analyse WebAnalytics (KPI), A/B testing, MVT
    - Veille Marketing et Technique
    Identification des nouveaux leviers d’acquisition
    - Reporting
    Analyses statistiques, Recommandations, Pilotage des leviers e-marketing
    - Chef de projet
    * Pilotage de lancement de sites de voyance
    Accompagnement dans le développement des sites, définition du business model, coordination entre les différents services (Technique, Design...)
    *Buzz du nouvel album de Gilbert Montagné
    Réseaux sociaux: Facebook, Myspace..., Vidéos : Youtube, Dailymotion, wat,Communiqués de Presse,...
    Portefeuille Client : Shoes.fr, 24.00.fr, Tresor-bijoux.fr, musicMe, AfoneMobile, Cariboom.fr, Tom-Joule.fr, OlivierDesforges...
  • Takezo (Groupe Isobar /Aegis Media) - Chef de Projet Junior en Référencement

    2005 - 2006 - Gestion de campagnes de liens Sponsorisés (Google Adwords, Yahoo Search, Microsoft Adcenter, MIVA)
    - Référencement Naturel (analyses sémantiques, optimisation technique et éditoriale, rapports de positionnement)
    Portefeuille client : Shopzilla/Bizrate, Altorem, Renault, RootsTravel, Expedia,...
  • Lycos France - Stage Commercial/ Support Vente

    Waltham 2004 - 2005 - Elaboration de proposition commerciales (Argumentaire de ventes, choix dispositifs publicitaires, élaboration des maquettes)

Formations

  • GROUPE PGSM (Paris)

    Paris 2003 - 2004 Master E-Business