Mes compétences :
Microsoft Word
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Microsoft Excel
Gestion de patrimoine
Analyse financière
Veille juridique
Techniques de vente
Réglementation bancaire
Marseille2013 - maintenantGestion et développement d'un portefeuille client :
- Conseiller la clientèle en terme d'investissement et de placement
- Gérer les risques et développer le fonds de commerce
- Maîtrise de la relation multicanal client
- Instruction des demandes de crédit à la consommation
Accueil de la clientèle et gestion des réclamations clients.
Marseille2012 - 2013Vente à distance de services, produits bancaires et contrats d'assurance et prévoyance
Campagne marketing en appel sortant
Hsbc
- Assistante commerciale
Paris2010 - 2011Formation en contrat d'apprentissage au sein d'un Centre Premier HSBC
Assistante commerciale de conseillers patrimoniaux, gestion et suivi des dossiers clients, organisation d'évènements clients.
FLUSIN Notaire
- Assistante juridique
2006 - 2006En juillet 2006 et juillet 2007 : Assistante juridique
Rédaction d'actes notariés, études de ventes immobilières, secrétariat téléphonique
Master 2 professionnel Droit de la banque et des opérations patrimoniales
Faculté de droit et de science politique d'Aix-Marseille III
Formation en alternance au sein d'HSBC France
Certification de l'Autorité des Marchés Financiers
Aix En Provence2009 - 2010Master 1 Droit patrimonial
Master 1 Droit patrimonial, immobilier et notarial
Diplôme universitaire Passerelle aux métiers de la banque privée
Centre de formation de la profession bancaire - Marseile