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Alexandra PIETTE

POITIERS

En résumé

Titulaire d'un CAP Vente Relation Clientèle
Titulaire d'un BEP Vente Action Marchande
Formation en couture/retouche de vêtement
Titulaire d'un BAC PRO Comptabilité option secrétariat
Mise à niveau de mes acquis en 2008 (formation payée par l'ANPE)

De part mes formations et expériences profesionnelles diverses et variées, j'ai acquis un grand sens de l'adaptation et une grande polyvalence.
Je suis sérieuse, travailleuse, motivée.
J'ai le contact facile avec autrui et un bon relationnel avec la clientèle (contact que j'apprécie particulièrement).

J'ai vécu 2 ans au Gabon (1999-2001) et 2 ans sur l'Ile de la Réunion (2005-2007).

Je suis mariée depuis 1999 et j'ai 2 enfants nés en 2004 et 2009

Je suis née en 1978

Mes compétences :
Security

Entreprises

  • AUTOMATIC-ALARM - Assistante technique et commercilae

    2016 - maintenant Gestion du SAV (de la prise d'appel, planification, commande matériel, clôture et/ou facturation de celui-ci)
    Gestion des visites préventives (planification, commande matériel, clôture et/ou facturation de celles-ci, enregistrement nouveaux contrats avec prévisionnel VP)
    Gestion des approvisionnements du matériels (stock SAV, commande matériel SAV et réception de celle-ci, commande et réception matériel chantier)
    Administration des ventes (transformation devis en chantier, accusé réception de commande, demande acompte, commande matériel, réception matériel, planification chantier, prise de rendez-vous, clôture chantier et facturation de celui-ci)
    Prise des appels téléphoniques de l'agence avec gestion de ceux-ci
    Facturation des SAV et chantiers, relance des impayées
    Gestion planning de 4 techniciens

  • AUTOMATIC ALARM GRAND OUEST - Conseillère en sécurité

    2014 - 2016 Suivi du parc client
    Etablissement devis (chiffre 2014 : 200 000 € et contrat : 20 000 €, chiffre 2015 : 150 000 € et contrat : 25 000 €, chiffre 1 semaine sur janvier 2016 : 20 000 € et contrat : 20 000 €)

  • AUTOMATIC ALARM CENTRE OUEST (ANCIENNEMENT SUD OUEST PROTECTION) - ASSISTANTE COMMERCIALE

    2007 - 2013 Recherche des appels d'offres, établissement des dossiers avec un commercial
    Gestion des appels téléphoniques
    Gestion des dépannages (réception appel, transmission responsable sav, enregistrement, clôture)
    Relance impayés
    Etablissement de contrat de maintenance
    Préfacturation des dépannages
    Classement dossiers
    Enregistrement des commandes
    Suivi du chiffre/facturation/contrat

  • BLASTRAC - INTERIMAIRE

    2007 - 2007 Archivage de dossier
    Suivi des commandes avec réception et classeement des bons de livraisons

  • SUD OUEST PROTECTION - Assistante commerciale

    2002 - 2005 Gestion des dépannages (réception des appels, enregistrement de ceux-ci, transmission au technicien, clôture de celui-ci)
    Etablissement de devis (secrétariat), suivi de ceux-ci (appels clients)
    Gestion des appels téléphoniques
    Relance impayés

  • GEANT CASINO - Conseillère de vente jouet pour fête de Noel

    Saint-Étienne 2001 - 2001

  • MUTUELLE DE POITIERS ASSURANCE - Mission intérimaire

    2001 - 2001 Mission intérim. Dépouillement du courrier avec écriture comptable pour enregistrement des règlements clients.

  • AMBASSADE DE FRANCE AU GABON - Secrétaire

    1999 - 2001 secrétariat courant avec habilitation secret défense et condifentiel défense. J'étais sécretaire auprès du directeur du SCTIP (Service de Coopération Technique International de Police).

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :