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Alexandra RAHO

BOULOGNE BILLANCOURT

En résumé

J'ai la fibre sociale, je rend volontiers service au personnes qui sont dans le besoin. À la routine qui me lasse, je préfère avoir un emploi du temps aux activités variées. J'aime travailler en équipe et quand je me sens en confiance aime avoir mes idées retenues. Je suis entreprenante, capable d'assumer des responsabilités et de prendre des initiatives. J'ai également le sens des affaires et sais s'il le faut négocier. Je suis réactive, peux effectuer plusieurs tâches en simultané, je m'adapte facilement, sais faire face aux urgences et aux imprévus, je suis capable de rester concentrée dans un environnement de travail bruyant. Je suis à l'aise aussi bien à l'oral qu'à l'écrit, je maitrise parfaitement bien le français, j'ai de bonnes connaissances en anglais et des bases en espagnol et en italien. J'ai un esprit curieux et pars naturellement à la découverte de nouveaux horizons. Je retransmet spontanément ce que je sais et/ou ce que je viens d'apprendre, j'aime partager mes connaissances et les approndir. Les tâches administratives ne m'effraient pas, j'ai les compétences pour les assurer. Un métier qui demanderait d'être dynamique, bienveillante et patiente, d'avoir des aptitudes relationnelles, d'être à l'aise en français autant à l'oral qu'à l'écrit, d'être capable de manager et d'animer, de savoir et d'aimer transmettre son savoir-être et faire, dans le secteur social, dans le commerce, dans le monde de la formation ou autre pourrait me convenir. je suis ouverte à toute possibilité et étudie toute proposition.

Mes compétences :
Optimisme
Travail d'équipe
Autonomie
Microsoft Office
Conscience professionnelle
Apprentissage

Entreprises

  • Armatis - Chargée de clientèle

    BOULOGNE BILLANCOURT 2005 - 2017 Intervenante au cœur du service production de l'entreprise en émission et/ou réception d'appels et/ou back-office.
    En émission d'appels et au travers d'actions telles que la vente, la fidélisation, la prise de rendez-vous, l'enquête, la qualification de fichier etc., je participe au développement direct ou indirect de l'image de marque et/ou du chiffre d'affaires de nos clients.
    En réception d'appels et par le traitement des demandes des clients ou prospects, j'apporte à ce dernier de l'information, prends une commande, conclue une vente, etc.
    Enfin, lors d'actions de type back office, je renseigne les dossiers des clients ou prospects et engage les actions nécessaires.

    Je sais gérer le stress et travailler en équipe, maitrise l'outil informatique, j'ai un réel sens du service client.

Formations

  • Greta Nord Isere (69560 Saint-Romain-En-Gal, France)

    69560 Saint-Romain-En-Gal, France 2018 - 2019 PCIE

    Word avancé, Excel, PowerPoint, Windows 10, Outlook

    Passeport des Compétences Informatiques Européen
  • Centre Universitaire Roannais CUR

    Roanne 2001 - 2005 Licence

    diversité, ouverture, adaptabilité
  • Lycée Sainte Anne

    Roanne 1999 - 2001 Bac STT
  • Lycée Sainte Anne

    Roanne 1997 - 1999 BEP

Réseau

Pas de contact professionnel

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