Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Windows
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Lotus Notes/Domino
Entreprises
Centre National de la Propriété Forestière
- Assistante
2012 - maintenantDépartementale, Délégation Régionale, Antenne du Puy-de-Dôme
Groupe de Protection
- Assistante Commerciale
2010 - 2012* accueil physique et téléphonique des clients et prospects ;
* prise de rendez-vous clients et prospects
* coordination des agents commerciaux
* planification des relances téléphoniques ;
* organisation et participation aux manifestations commerciales visant à promouvoir
l'image du groupe
* respect des objectifs commerciaux fixés par les fédérations ;
* vente de contrats petits segments, mise en gestion et suivi des contrats ;
Groupe de Protection Sociale PREMALLIANCE
- Assistante du Responsable du Service Action
2005 - 2010* accueil physique et téléphonique des allocataires, des participants ;
* réception, tri et enregistrement du courrier, classement des documents internes ;
* élaboration de courriers, et création de supports, de comptes-rendus ;
* recherche de partenaires sociaux et contacts permanents avec eux afin d'établir
une cohésion de travail
* planification et gestion des déplacements du cadre ;
* organisation et gestion de réunions, conférences, ateliers ;
* communication des informations nécessaires à l'équipe, reporting ;
Ag2r la mondiale
- Assistante
2005 - maintenant
Cabinet Médical
- Secrétaire Médicale
2004 - 2005* accueil physique et téléphonique des patients, constitution et contrôle des dossiers ;
* préparation de statistiques, frappe rapide de courriers ;
* planification des rendez-vous, suivi des dossiers, règlement des réclamations,
gestion des urgences (trouver une solution aux problématiques, anticiper les aléas
liés à l'activité...)
* capacité d'écoute, de compréhension et d'adaptation aux demandes de chaque patient
afin d'y répondre efficacement
* sens du relationnel ;
Clinique Mutualiste
- Secrétaire Médicale
2002 - 2004
Conseil Général 63
- Rédactrice
1999 - 2002Service Médico-social du Conseil Général du Puy-de-Dôme à