Alexandra VUFFRAY

MARSEILLE

Electionsmunicipales 2026

En résumé

Mes compétences :
OpenOffice
Microsoft PowerPoint
GANTT Project
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Paint
JAZOTEL
Réseaux sociaux
Marsha
Opéra
Ipms

Marriott International - Réceptionniste
2018 - 2018 Réceptionniste :
Région de Marseille, France
Réceptionniste en hôtellerie à Marseille:
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Fidélisation client
- Conciergerie
- Suivi du séjour client
- Prise de réservation
- Tenue de la caisse
- Préparer l’arrivée et le suivi des séjours des clients VIP et leur accueil ( cadeaux)
- Réussite au challenge proposée à l'équipe en front desk
Odalys Vacances - Réceptionniste
Aix-en-Provence 2017 - maintenant Réceptionniste en hôtellerie à Marseille : Odalys City Prado / Odalys Campus Canebiere
Accueil physique et téléphonique des clients de l'arrivée au départ (check in/check out), prise de réservations, traitement des factures, gestion de la relation client, comptage de la caisse, création d’affichages et de documents, gestion des réclamations clients.
Odalys Vacances - Réceptionniste (stagiaire)
Aix-en-Provence 2016 - 2016 Réceptionniste : accueil physique et au téléphone des clients, gestion des différentes fonctions d'une réception.

Ecole Internationale Tunon
Marseille 2017 - 2018 BACHELOR VOYAGE
ISMC La Cadenelle
Marseille 2015 - 2017 Bts tourisme

Titulaire BTS Tourisme : dominante multimédia
Lycée La Fourragère (Marseille)
Marseille 2012 - 2015 Bac Litteraire

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