Mes compétences :
Management opérationnel
Gestion des ressources humaines
Gestion des stocks et approvisionnement
Gestion financière
Gestion de la qualité
Gestion de la relation client
Entreprises
McDonald's Corporation
- Manager Restauration Rapide
guyancourt2013 - maintenantAprès avoir occupé les fonctions de Responsable opérationnel pendant un peu plus de deux années, le poste de Manager m'a été proposé, poste que j'occupe à ce jour. Ceci m'a permis d'élargir mes domaines de responsabilités et de supervision. Réalisation des plannings des équipes, gestion financière du restaurant (ratios de gestion, taux de main d'oeuvre, commandes...) mais également gestion des ressources humaines (entretiens d'évaluation, gestion de l'absentéisme, procédures disciplinaires...).
McDonald's Corporation
- Responsable Opérationnel
guyancourt2010 - 2012Au sein d'un restaurant d'une quarantaine de salariés, j'avais la responsabilité du service, de la qualité des produits et de la production sur une période donnée de la journée. Mes fonctions comportaient ainsi de l'encadrement des personnels présents sur ce créneau horaire (10 à 15 salariés), le positionnement de chacun d'entre eux aux divers postes de travail, et de manière plus large la supervision du bon fonctionnement du restaurant (sécurité alimentaire, rapidité, propreté, expérience client, service...).
McDonald's Corporation
- Equipier polyvalent
guyancourt2009 - 2010
Carrefour
- Apprenti Manager en alternance
Massy2007 - 2009
Formations
CFA Affida (La Verriere)
La Verriere2007 - 2009BTS mANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES