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Alexandre GUILLET

En résumé

Mes compétences :
SAP
Microsoft Word
Microsoft Excel

Entreprises

  • relais-jeromealex.com - Prestataire Hébergement en Maison d'Hôtes

    2013 - maintenant Responsabilités
    - réception clientèle
    - présentation services offerts
    - à la demande : repas midi et soir
    - ménage, literie ;
    - propositions d'intérêts touristiques Beauvais (60) ;
    - suivi satisfaction clientèle

    Compétences
    - accueil (Français - English/Anglais - Româna/Roumain) ;
    - aisance relationnelle
    - cuisine ;
    - souci du moindre détail en matière de propreté ;
    - à l'écoute des clients (mesurer leur satisfaction) ;
    - respect de la vie privée des clients

    site web du service d'hébergement :
    http://relais-jeromealex.com
  • TCP Distribution - Affréteur

    2010 - 2013 * Prise des commandes clients (téléphone, e-mails) ;
    * Recherche de sous-traitants (base de données existante, Téléroute, B2P)
    * Enregistrement des commandes et saisie via logiciel interne (EDI, SAP)
    * Négociations de tarifs transport avec réalisation d'une marge
    * Elaboration du suivi de la commande client et traçabilité de la marchandise
    * Facturation de la sous-traitance ;
    * Gestion des navettes quotidiennes Champagne Ardennes / Rhône Alpes dans le respect des délais clients,
    de la législation et du code de la route

Formations

Réseau

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