Paris La Defense2015 - 2016Porteur de projet de campagne d’information "Trucs & Astuces" (33 000 postes, français/anglais) : Analyse d’impact ; Conception et rédaction de mails d’information (2 mails par mois) ; Création de modes opératoires ; Mesure de la satisfaction utilisateur (80% de satisfaction).
Rédaction d’un Livret "Nouvel Arrivant" de la DSI : Conception de la structure du livret ; Rédaction du contenu (50 pages).
Contributeur de l’intranet des SI : Rédaction de contenu chauds, modification de contenus froids (français/anglais) ; Refonte graphique et ergonomique de pages intranet
Création de mode opératoires : Conception et rédaction (Environ 40 fichiers créés français/anglais) ; Rédaction réactive face aux demandes urgentes.
Matières : Méthodes d’intervention, Ergonomie, Relations professionnels, Indicateurs, Sociologie de la qualité, RSE, Project Management,
Organisation de "Lunch & Learn" (10 professionnels invités)
Mémoire : « Les Moyens de Communication au Service de la Conduite du Changement ». Etude de l’apport des Réseaux Sociaux d’Entreprise et des moyens de communication synchrone pour contourner les usages a
