Alexandre LEONET

En résumé

Entreprises

• Elis - Chef de Service Client

  Saint-Cloud 2017 - maintenant En charge du développement commercial d’un portefeuille clients (3 Millions d’euros à l'année) : suivi, fidélisation et proposition de services supplémentaires, renégociation des contrats, reporting…
  
  Manager d’une équipe de distribution commerciale de 6 personnes.
  
  Responsable de la qualité du service proposé : avec comme optique d’optimiser la prestation de service dans une démarche d’amélioration constante de la qualité.
  
  Gestion de l’ensemble des comptes, en veillant à l’adaptation des services aux attentes des clients.
  
  Garant du respect des procédures et de l’atteinte des objectifs de développement et de fidélisation de mon équipe.
  

• Elis - Responsable Comptes Clés

  Saint-Cloud 2015 - 2017 Suivi et fidélisation clients grands comptes : respect des engagements contractuels, reporting de l’activité, conseil, gestion des litiges, renégociation des contrats…
  
  Le développement commercial du portefeuille dans le secteur de l’Industrie Commerces et Services, la Santé et l’Hôtellerie Restauration (450 clients : 5 Millions d’euros à l’année) : vente additionnelle et/ou montée en gamme.
  
  Collaboration avec les services internes (production, logistique) dans une logique de satisfaction client.
  

• Limoges ABC - Responsable Commercial

  2014 - 2015

• Com'in Sports - Chef de Projet

  BRESSOLS 2012 - 2014

Formations

• IAE

  Toulouse 2011 - 2012

• IAE

  Toulouse 2010 - 2011

• IAE

  Toulouse 2010 - 2011

• IAE

  Limoges 2009 - 2010

• IUT Du Limousin

  Limoges 2007 - 2009

Réseau

Pas de contact professionnel