Menu

Alexandre MARROT

VALENCE

En résumé

Français, né en Allemagne, j'ai une expérience internationale en management d'équipe et en gestion de projet, grâce notamment à une mission de trois ans en Espagne, d'un an et demi en Italie, et d'un an au Danemark.
J'ai également travaillé en Asie, Amérique du Sud, Etats Unis....

Je privilégie avant tout dans mon parcours professionnel l'atteinte des objectifs fixés en prenant soin des contacts humains, du travail d'équipe, et de valorisation des qualités individuelles.

Mes compétences :
Gestion de projet
Gestion de la relation client
Gestion des ressources humaines
Office
Recrutement
Business development
Support client
Direction technique
Chef de projet
MBA
Management
Gestion grands comptes

Entreprises

  • flowbird - Responsable Service Clients

    2019 - maintenant

  • Conduent - Directeur du service client

    2008 - 2018 En charge d'un centre de profit générant plusieurs millions d'euro de chiffre d'affaire autour d'activités de maintenance, de SAV, de déploiement, et d'une équipe de 80 personnes (chefs de service, commerciaux, ingénieurs, techniciens)

  • Thales - Site Manager

    Courbevoie 2007 - 2008 En poste à Copenhague, responsable d'une équipe en charge du déploiement d'équipements et système de billétique sans contact sur l'ensemble du territoire Danois.
    Management d'une équipe d'une vingtaine de personnes.

  • Parkeon - Program Manager

    Paris 2005 - 2007 Chef de programme sur un projet de 18 M € à Rome incluant produit et services.
    Interface technique entre le client, les sous traitants locaux, et le site industriel (R&D, production).
    Chef de projet pour les développements et leur déploiement.

  • Schlumberger - Ingénieur d'affaire

    Paris 2004 - 2005 - Gestion de projets de plusieurs millions d’Euro de chiffre d’affaire à Rome, Munich et à Madrid.
    - Prise en charge de l’affaire depuis l’appel d’offre jusqu’à la livraison.

  • Schlumberger e City - Directeur technique Espagne - Portugal

    2001 - 2003 - Gestion d’un service spécialisé dans l’assistance technique des clients et distributeurs en Espagne et Portugal.
    - Elaboration de contrats de service adaptés aux besoins des clients, et support des ventes.

Formations

Réseau

Annuaire des membres :