Groupe Tifali Securité
- Responsable Maintenance Qualité
2014 - maintenant
UTC Delta Security Solutions
- Responsable technique
2012 - 2014Responsable technique - UTC Delta Security Solutions (
* Analyse, pilotage et management des services techniques composés de 8 personnes ;
* Organisation de la mise en œuvre des directives techniques régionales et nationales ;
* Participe au recrutement, gestion administrative et encadrement de l'équipe ;
Encadrement des équipes travaux internes et externes. Planification des interventions et participation aux réunions de chantier, consultations (fournisseurs/sous-traitants)
* Répondre des performances qualité/sécurité et rentabilité du service ;
* Construction puis transmission des états financiers mensuels de l'activité ;
* Réalisation et validation des déclarations de conformité APSAD R81 et R82 ;
* Etudes et validation des solutions techniques dans le but d'obtenir de nouveaux marchés via l'accompagnement des commerciaux.
SAV - UTC Delta Security Solutions
- Responsable
2010 - 2012* Gestion du portefeuille de clientèle et management de l'équipe SAV composée de 5 techniciens ;
* Suivi de la réalisation des prestations, coordination des équipes administratives ;
* Planification des interventions SAV et support technique aux techniciens ;
* Vérification de la conformité technique et règlementaire du contrat de service ;
* Gestion du réapprovisionnement et des sorties de stocks SAV de l'agence ;
* Constitution des dossiers contentieux.
* Relation client par téléphone et sur site.
UTC Delta Security Solutions
- Inspecteur Technique
2008 - 2010* Planification des interventions SAV des techniciens ;
* Contrôle du respect des procédures de sécurité, techniques, administratives et de conseil des techniciens ;
* Gestion des sorties de stocks SAV ;
* Supervision des mises en service stratégiques et/ou complexes
SAV - UTC Delta Security Solutions
- Technicien
2005 - 2008* Assistance technique à la clientèle pour les mises en service ;
* Technicien itinérant ;
* Dépannages et entretiens des systèmes de sécurité électronique (intrusion, vidéo et contrôle d'accès)
2CM systems
- Technicien
2001 - 2005Technicien installations et dépannages - 2CM Systèmes (Maule - 78)
* Technicien itinérant : Installations, dépannages et entretiens des systèmes de sécurité électronique (vol, vidéo, contrôle d'accès et incendie)
