Mes compétences :
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E-crm
E-mailing
ECRM
Emailing
Fidélisation
Internet
Marketing
Microsoft CRM
Entreprises
Leadeal Marketing
- Directeur Associé
2010 - maintenantJ'ai créé en 2010 ma société avec Alain Quéniart, ancien Directeur Technique de profil One (Netbooster).
Entité spécialisée en eCRM, Leadeal Marketing intervient dans le conseil, l'accompagnement et la mise en oeuvre de dispositifs ePRM/eCRM, depuis la création de mécaniques de collecte jusqu'au plan d'Actions Marketing Prospects et Clients.
Notre forte expertise en PRM/CRM (22 ans à nous 2) et notre complémentarité (technique et fonctionnelle) nous permettent de répondre au mieux aux besoins de nos clients.
Netbooster - Profil One
- Directeur Conseil
2007 - 2009Directeur Conseil au sein du groupe de conseil en marketing online Netbooster-Profil One, entité spécialisée dans le Datamining et l’E-CRM.
Définition des stratégies de recrutement et de fidélisation online, pour le compte des clients du groupe. Gestion du projet EPRM/CRM de Bouygues Telecom.
Conseil en stratégie PRM/CRM
Coordination des différentes expertises et le développement de nouveaux produits innovants du marché.
Gestion de la prestation « Routage » et « Emailing ».
Catalina Marketing France
- Directeur Conseil
Boulogne Billancourt2006 - 2007Directeur Conseil du service « Enseignes non alimentaires » de l’entreprise Catalina Marketing France*.
Management d’une équipe de 5 personnes.
Suivi commercial des clients GAMMA et KARWEI (enseignes de bricolage présentes en Hollande en Belgique)
Boulogne Billancourt
Catalina Marketing France
- Directeur d'enseigne
Boulogne Billancourt2005 - 2006Directeur d’Enseigne dans le service « Enseigne non alimentaire » de l’entreprise Catalina Marketing France*.
Suivi commercial du client Bricorama (suivi et gestion des prestations Catalina existantes).
Définition et mise en place des plans de fidélisation et marketing clients
Présentation des nouvelles solutions de connaissance clients et offres commerciales (scoring d’appétence, potentiel clients, gestion de compte).et des solutions de ciblage (campagnes e-mailing/SMS)
Management de 2 personnes.
Catalina Marketing France
- Conseiller Marketing
Boulogne Billancourt2003 - 2005Conseiller Marketing dans le service « New Business » de l’entreprise Catalina Marketing France*.
Mise en place, gestion et suivi des outils de marketing clients Catalina Marketing pour l’enseigne Bricorama dans le cadre de la mise en place de la nouvelle carte de fidélité Bricobonus.
Etudes et analyses liées aux comportements d’achat des clients de l’enseigne Bricorama (analyses d’impact, segmentation…)
Henkel
- Chef de projet Internet
Düsseldorf2001 - 2001Stage en tant qu’assistant chef de projet Internet au sein du
groupe HENKEL France.
Gestion du site http://www.rubson.com et création de www.toutcoller.com (Animation du site, gestion de la newsletter, gestion des prestataires extérieurs...)
Catalina Marketing France
- Chef de produit Internet
Boulogne Billancourt2001 - 2002Gestion du site de couponing online http://www.ecoliste.fr
(Animation du site, gestion de la newsletter, du projet « emails ciblés », créations graphiques, programmation HTML, analyse/reporting, relation clients marques et enseignes…)