Mes compétences :
Organisation d'évènements
Négociation commerciale
Microsoft Office
Relationnel
Accueil physique et téléphonique
Entreprises
Action Logement
- Conseiller clientèle
2017 - maintenant
Conseil Départemental du Rhône
- Adjoint Administratif Comptable
Lyon2016 - 2016Exécution financière sur informatique.
Comptabilité publique.
Expert ASSUR
- Commercial sédentaire
2015 - 2016Formation interne au métier de commercial mutualiste.
Société de courtage en assurances et prévoyance.
Démarchage au téléphone de clients particuliers.
Société Générale
- Conseiller clientèle multimédia
PARIS2015 - 2015Conseil client en appels entrant
Souscription à des services annexes
Prospection en btob pour mettre en avant les solutions de prêts aux entreprises de la SG.
Intrum Justitia France
- Chargé de recouvrement
2014 - 2015 B to C et B to B
Négociation de plans de remboursement pour impayés
Gestion back office et traitement de courrier
Gestion des litiges
Banque Postale
- Archiviste
Paris-15E-Arrondissement2013 - 2013
EDF Energy
- Chargé D'accueil, Conseiller clientèle
Paris2012 - 2013B to C et B to B
Face à face, Traitements des réclamations clients
Établissements d’échelonnement pour impayés
Souscriptions de service
Invest Phone Services
- Téléprospecteur
2012 - 2012Prise de RDV par téléphone pour le compte du CIC et du Crédit Mutuel
International Student Lyon
- Bénévole
Lyon2012 - maintenantInternational Student Lyon (iStudent) est une association qui a pour but l'accueil et le divertissement des étudiants étrangers à Lyon.
• Pôle d'accueil (orientation, aide à l'installation et aux démarches administratives)
• Sorties culturelles (musées, cinéma, expositions…)
• Sorties sportives (WE Ski, canoë…)
• Rassemblements (pique nique, marche…)
• Découverte de la ville (visite, jeu de piste…)
• Soirées et AfterWorks
