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Alexandre SILVA

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Assurance
Droit
Défiscalisation
Export
Édition
Formation
Finance
Fiscalité
Gestion de projet
GED
Informatique
Juriste
Management
Manager
Oracle
Office
Qualité
Windows
Gestion
Assurance Vie
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Office
Microsoft Excel
CGI Web Development

Entreprises

  • Optimind Winter - Gestionnaire

    PARIS 2015 - 2017

  • NATIXIS ASSURANCE - Expert Gestion assurance Vie

    2013 - 2015 Expertise gestion assurance vie
    - Traitement, expertise réclamation
    - Recette et mise en place de nouveaux process.

  • Accenture Insurance Services - Gestionnaire

    Paris 2007 - 2012 : Accenture Insurance Services. Gestionnaire/Projet en Assurance Vie Individuel pour les comptes de Groupama, AG2R, BforBank, DOLCEA VIE, Générali.
    * Gestion boîte mail client/prestataire ;
    * Prise en charge des traitements mensuels (rachats partiels programmés/versements programmés) ;
    * Prise en charge des traitements annuels (TFA/ différents batch) ;
    * Saisie des actes de gestion : rachat partiel/total, versement libre/programmé, arbitrage, adhésion, renonciation, demande d'informations... ;
    * Analyse des dossiers et contrôle de recevabilité des données ;
    * Prise en charge de la formation des nouveaux arrivants ;
    * Participation à divers projets : migration portefeuille, mise en place et test de nouveaux traitements ;
    * Mise en place de procédures de gestion interne et rédaction de modes opératoires ;
    * Traitement du courrier et contrôle de recevabilité ;
    * Lutte anti-blanchiment (TRACFIN) ;
    * Enregistrement et saisie d'actes financiers et administratifs ;
    * Règlements rachats, décès et renonciations ;
    * Gestion des décès (Loi 757B / 990I du CGI) ;
    * Passage d'ordres financiers (Investissement / Désinvestissement) ;
    * Appels téléphoniques et mailing, clients /conseillers ;
    * Traitements des réclamations clients
    * Rédaction de courriers divers
    * Prise en charge des recettes ;
    * Reporting mensuel (Critères qualités...) ;
    * Force de proposition d'amélioration des outils de gestion ;
    * Comptabilité : Revue de procès, mise en place de tableaux de suivi, revue de schémas de flux.

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