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Alexandre TWARDOWSKI

CONFLANS-SAINTE-HONORINE

En résumé

Madame, Monsieur,

Actuellement en accompagnement spécifique à SARL VECMA représentée par Madame Kathy Labarre.
Société d’ingénierie de formation et d'expertise de l’innovation managériale et des changements de paradigmes mondiaux.

Je suis disponible et je recherche des opportunités d'emplois en tant qu'Agent administratif pour démontrer mon professionnalisme.

Titulaire du Baccalauréat Professionnel d'Hôtellerie Restauration et surtout du Titre Professionnel de Secrétaire polyvalent délivré par le Ministre du Travail, j’ai effectué à CENTURY 21 des Missions Administratives qui m’ont permis de démontrer ma rigueur et mon autonomie en constituant un dossier sur le classement des Diagnostics de Performance Énergétique me permettant de réaliser une base de données sur EXCEL sur un nombre d’environ 300 propriétaires et 300 locataires. Ce travail a été possible en utilisant un logiciel interne. J’ai entre autres utilisé le mécanisme de la numérisation, réalisé des préavis de congés de locataires, constituer un dossier sur les appels de fonds et décomptes de charges, archivé des documents et assuré l’accueil téléphonique et physique où ma discrétion et ma qualité d’écoute ont été soulignées. J’ai accompli diverses missions où mon sens du relationnel et mon travail en équipe ont été appréciés.

J’ai participé à l’élaboration d’un journal diffusé au sein d'un établissement comprenant 200 personnes. Suite à l’accueil lors d’un Forum de 500 personnes j’ai analysé le questionnaire de satisfaction et dû le retranscrire sur un tableau EXCEL afin de concevoir et présenter un POWERPOINT à la hiérarchie. J’ai réalisé des plaquettes publicitaires, des flyers sur PUBLISHER, conçu des graphiques et des documents commerciaux (devis, factures, etc.) sur EXCEL. J’ai effectué du publipostage, des écrits professionnels, etc… sur WORD.

Rigueur, écoute, aisance relationnelle et esprit d’équipe sont les qualités qui me présentent le mieux et dont j’aimerai faire profiter votre structure afin de contribuer à l’implication de votre mission d'utilité sociétale.

Sincères salutations,

Alexandre TWARDOWSKI

Mes compétences :
Rédaction et transmission de messages
Logiciel 3CX
EBP Gestion commerciale
Accueil physique et téléphonique
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Microsoft Word 2010
Microsoft Publisher
Archivage
Microsoft PowerPoint
Gestion des stocks
Reliure
Numérisation
Gestion de plannings et agendas
Création, mise à jour d'une base de données
Publipostage
Gestion du courrier entrant et sortant
Classement
Mise en place (salle, office, dressage des tables)
Règles d'hygiènes et de sécurité
Saisie de commande sur informatique
Lecture de plan de salle
Procédures d'encaissements
Mémoriser les commandes (plats, boissons)
Effectuer l'entretien (couverts, verres)
Préparation des boissons (chaudes, froides)
Débarrasser, nettoyer les tables
Aider les autres services si besoin
Apporter une réponse à la clientèle
Emballer les articles et les préparer à l'expéditi
Réaliser les opération à l'aide de l'outil informa
Signaler immédiatement au préparateur concerné les
Respecter les règles et normes de sécurité (c

Entreprises

  • SARL VECMA réprésentée par Madame Kathy Labarre - Accompagnement spécifique (En cours)

    2018 - maintenant Société d’ingénierie de formation et d'expertise de l’innovation managériale et des changements de paradigmes mondiaux.
  • Tendances Deco (Lahonce,64) - Préparateur de commandes

    2017 - 2017
  • Century 21 Les Deux Rives (Conflans Sainte Honorine,78) - Assistant en Gestion Immobilière, stagiaire

    2015 - 2015 J'ai travaillé au sein de la Gestion Immobilière.
    Mes missions:
    Traitement de la fiche mandant
    Traitement de la fiche mandat
    Traitement de la fiche bâtiment
    Traitement de la fiche lot
    Traitement des Diagnostics de Performance Energétique
    Accueil téléphonique (analyse de la demande, filtrage, transmission de messages, gestion de standard sur logiciel 3CX
    Accueil physique (information, orientation)
    Rédaction et transmission de messages
  • Century 21 Les Deux Rives (Conflans Sainte Honorine,78) - Assistant en Gestion Immobilière, stagiaire

    2015 - 2015 Traitement de recommandé de préavis de congé d'un locataire
    Fiche relocation
    Saisie de données
    Traitement d'un dossier pour les appels de fonds et décomptes de charges
    Classement d'archives (base de données sur Excel)
    Prises de notes
    Publipostage
    Affranchissement
    Numérisation
  • Centre Jacques Arnaud (Bouffémont,95) - Agent administratif, stagiaire

    2014 - 2014
  • Hôtel Westin (Paris,75) - Chef de rang

    2013 - 2014
  • Renée Costes Viager (Paris,75) - Agent administratif, stagiaire

    2013 - 2013
  • Hyatt Regency Paris Etoile - Chef de rang,

    paris 2010 - 2016 J'ai travaillé dans ce domaine en tant que Chef de rang particulièrement pour des prestations évènementiels (mariages, anniversaires, baptême). De plus j'ai eu l'opportunité d'agir dans des banquets et des séminaires prestigieux. J'apprécie ce métier où l'art culinaire et culturel est représenté mondialement. J'apprécie également ce métier pour le contact clientèle.
  • Hôtel Week End (Cergy, 95) - Chef de rang

    2007 - 2014 Hôtellerie Restauration
  • Hermitage des Loges (Saint Germain en Laye,78) - Chef de rang

    2007 - 2014 Hôtellerie Restautation

Formations

  • ARPS

    Sable Sur Sarthe 2014 - 2016 Titre Professionnel de Secrétaire polyvalent délivré par le Ministère du Travail

    Formation Professionnelle de Secrétaire Polyvalent
    Obtention du Titre Professionnel délivré par le Ministère du Travail.

    Rédaction et mise en forme de documents:
    - courriers
    - comptes rendus
    - notes internes, externes
    - tableaux
    - graphiques et statistiques
    - affiches
    - diaporamas

    Traitement des documents commerciaux:
    - bons de livraisons
    - bons de commandes
    - factures

    Gestion du courrier entra
  • Lycée Auguste Escoffier

    Eragny Sur Oise 2004 - 2007
  • Lycée Auguste Escoffier (Eragny Sur Oise)

    Eragny Sur Oise 2002 - 2004 BEP

Réseau

Pas de contact professionnel

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