Menu

Alexandrine COTBREIL

PLEMET

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Plémet ainsi que le résultat des européennes dans les Côtes-d'Armor.

En résumé

De mes différentes expériences professionnelles, j'ai tiré rigueur, discrétion, autonomie et sens de l'organisation. De plus, je maîtrise parfaitement l'outil informatique et mon orthographe est irréprochable. Possédant un excellent relationnel et un certain esprit d'initiative, j'apprécie également le travail en équipe.

Mes compétences :
Back office
Assistance administrative
Assistanat de direction
Assistanat commercial

Entreprises

  • B DECO - Secrétaire commerciale

    PLEMET 2012 - 2014 *Gestion des appels ;
    *Gestion du courrier entrant et sortant
    *Accueil des clients et des visiteurs
    *Réalisation des devis et traitement des commandes
    *Veille des appels d'offres publics ;
    * Constitution des dossiers d'appels d'offres
    *Suivi de l'avancement des chantiers et des prévisions de facturation ;
    *Organisation des déplacements des collaborateurs
    *Suivi des SAV

  • Absys Cyborg - Assistante Manager, service support

    Issy-les-Moulineaux 2007 - 2010 *Supervision de la cellule d'accueil
    *Formation des nouveaux entrants
    *Réalisation d'un livret d'accueil dédié au service
    *Suivi des campagnes d'appels
    *Gestion du planning de l'équipe (24 collaborateurs, dont 13 sur site distant)
    *Organisation et planification des formations de l'équipe
    *Reporting et analyse des chiffres mensuels du service (prise d'appel, ventes additionnelles)
    *Suivi des prestations facturables réalisées par le service ;
    *Coordination avec les différents services (back office, crédit client sis au siège, services commerciaux répartis sur 12 agences et Service Client localisé à Marseille)
    *Organisation des déplacements de l'équipe

  • Absys Cyborg - Consultant support

    Issy-les-Moulineaux 2005 - 2007 *Supervision de la cellule d'accueil
    *Prise en charge et traitement des appels clients dans le cadre de leur contrat d'assistance
    *Transmission au Service Client des demandes n'entrant pas dans le cadre du contrat d'assistance
    *Emission d'appels «qualité»

  • CC TEAM AURORE - Hôtesse d'accueil pour Absys

    2003 - 2004 *Gestion des appels entrants et sortants ;
    *Gestion du courrier entrant et sortant
    *Accueil des clients et des visiteurs
    *Saisie des appels de maintenance

  • Timhotel - Réceptionniste & Assistante Chef de Réception pour

    2000 - 2003 puis Assistante Chef de Réception pour Timhotel (75) (hôtels 2 et 3 étoiles)
    * Accueil des clients, gestion de la caisse et remise en banque ;
    * Gestion des débiteurs français et étrangers, saisie des règlements clients ;
    * Gestion des litiges clients

Formations

Réseau

Annuaire des membres :