CREDIT AGRICOLE
- Chargée de clientèle
Montrouge
2010 - maintenant
Commercial :
- Maîtriser et mettre en œuvre ses connaissances professionnelles au service du client : conseil et vente approfondie de l’ensemble de la gamme de produits et services de bancassurance et de crédits.
- Gérer, suivre et développer un portefeuille de clients, participer à la fidélisation des clients
et à la conquête de prospects.
- Négocier les conditions bancaires.
- Analyser et traiter les évènements commerciaux en face en face, au téléphone ou par mail.
- Travailler sur des domaines multiples tels que les crédits (habitat, consommation), les
assurances de biens et de personnes, la collecte (épargne), la gestion des débiteurs et des
risques en prenant des décisions adaptées et en cohérence avec ses délégations.
- Gérer et traiter les réclamations clients.
- Transmettre son savoir et son savoir faire à l’équipe.
Administratif :
- Créer, monter et suivre les dossiers clients.
- Organiser son agenda et emploi du temps(temps commercial et administratif).
- Accueil guichet, téléphone, mails.
