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Alexia BOUSCASSE

Montrouge

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Entreprises

  • CREDIT AGRICOLE - Chargée de clientèle

    Montrouge 2010 - maintenant Commercial :

    - Maîtriser et mettre en œuvre ses connaissances professionnelles au service du client : conseil et vente approfondie de l’ensemble de la gamme de produits et services de bancassurance et de crédits.
    - Gérer, suivre et développer un portefeuille de clients, participer à la fidélisation des clients
    et à la conquête de prospects.
    - Négocier les conditions bancaires.
    - Analyser et traiter les évènements commerciaux en face en face, au téléphone ou par mail.
    - Travailler sur des domaines multiples tels que les crédits (habitat, consommation), les
    assurances de biens et de personnes, la collecte (épargne), la gestion des débiteurs et des
    risques en prenant des décisions adaptées et en cohérence avec ses délégations.
    - Gérer et traiter les réclamations clients.
    - Transmettre son savoir et son savoir faire à l’équipe.


    Administratif :

    - Créer, monter et suivre les dossiers clients.
    - Organiser son agenda et emploi du temps(temps commercial et administratif).
    - Accueil guichet, téléphone, mails.

  • CREDIT AGRICOLE - Assistante de clientèle

    Montrouge 2008 - 2010

  • CREDIT AGRICOLE - Assistante clientèle (Licence Professionnelle)

    Montrouge 2007 - 2008

  • CREDIT AGRICOLE - Technicienne service financier

    Montrouge 2007 - 2007

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