VAULX EN VELIN2014 - maintenantPôle finances :
Etablissement des tableaux de bord financiers pour pilotage des activités rénovation et neuf : surveillance par activité du taux de marge, part charges fixes / charges variables, rentabilité par typologies de chantiers et de services. Pilotage de la trésorerie, mise en place des outils de suivi.
Pôle comptabilité :
Mise en place de la comptabilité analytique. Encadrement de l'équipe comptable externe. Réalisation situations (3 situations annuelles) et bilan.
Pôle administratif & moyens généraux :
Pilote du changement de logiciel de gestion ERP (ONAYA) : redéfinition des process de décision et de collecte d'information.
Réponse aux appels d'offres publics et privés.
Gestion des contrats fournisseurs moyens généraux : assurances, parc véhicules, informatique.
Pôle Ressources Humaines :
Gestion des contrats de travail, des congés, de la paie, de la formation.
Gestion des recrutements et mise en place des entretiens individuels annuels.
Suivi du document unique.
Pôle administration des ventes :
Encadrement du service facturation.
Surveillance du taux de transformation des devis par type d'activité / de clients.
Pôle Qualité:
Gestion des dossiers d'engagement et de certification qualité QUALIBAT.
BERTHELET Autocars
- Chargé de développement
2003 - 2007Réalisation d'études économiques et de faisabilité et organisation des voyages : interface entre la production et l'exploitation, veille et application de la
réglementation transport selon les pays. Vente et gestion de la relation clients pré et post commandes.
Berthelet Voyages
- Directrice agence de voyages et administratrice des ventes réseau
2003 - 2013Ouverture et développement de point de vente agence de voyages.
Management de l'équipe ( 3 personnes + stagiaire)
Développement et gestion de produits individuels autocars.
Administration des ventes des produits Berthelet pour l'ensemble de la société (5 agences)
Berthelet Autocars
- Assistante Services Groupes et individuels
2003 - 2007Conception et ventes de voyages groupes et individuels regroupés :
étude économique et de faisabilité, élaboration des voyages en fonction de la réglementation des pays, du marché.
Vente et gestion de la relation clients pré et post commandes.
SUN Voyages
- Agent de voyages
2001 - 2003Vente et réservation de voyages affaires et tourisme. Accueil, conseil et vente spécifique en fonction de la clientèle : Billetterie affaire et tourisme, Forfaits,
Voyages sur mesure.
FM Logistics
- Responsable contrôle logistique et transport
Longueil-Sainte-Marie1998 - 1999Gestion des expéditions et des réceptions, contrôle des marchandises pour le client grand compte CARREFOUR. Gestion de la mise à quai, coordination avec
les chefs d'équipe des opérations de chargement et déchargement. Gestion des inventaires nocturnes.
