Menu

Alexia ORMIERES

ROUSSET

En résumé

Rentrée dans le groupe Louvre hôtels en 2008, en tant que réceptionniste dans un hôtel Kyriad (rénové en Campanile en 2011) de 208 chambres à Paris, j'ai appris le métier grâce a ma persévérance et au goût du contact avec les personnes. J'ai ensuite évolué sur un poste de responsable groupe et sur le poste d'ajointe de direction. En 2012, de nouvelles perspectives m'ont permis de continuer d'apprendre dans le domaine de la restauration, et mêlant la polyvalence, la rigueur, l'organisation et le management d'une équipe.

Mes compétences :
Microsoft Word PowerPoint Excel
Opera - logiciel Hotelier
Micros - logiciel Restauration
Coda - logiciel Comptabilité
Adobe Photoshop

Entreprises

  • Campanile - ADJOINTE DE DIRECTION

    2012 - maintenant - 1ère adjointe direction au Campanile 3*** d’Aix en Provence – Meyreuil
    - Check in/ check out, réservations téléphoniques et service en salle
    - Management des équipes de cuisine et salle
    - Comptabilité, commandes, gestion des plannings, factures fournisseurs, administratifs
    - Respect des procédures Qualité Tourisme, Sterna hygiène et Visite Mystère.
    - Création des Dossiers 3* et Qualité Tourisme, selon les nouvelles classifications en vigueur
    - Dossier de commercialisation post rénovation de l’hôtel.
    - Gestion des extranets et du Facebook de l’établissement
    - Analyse du chiffre d’affaire, des résultats et du budget
  • Campanile - RECEPTIONNISTE / RESPONSABLE GROUPE

    2008 - 2012 - Adjointe de direction au Campanile 3*** La Villette, à Paris
    - Gestion des groupes Tourisme et Business (commercial et facturation)
    - Check in/ check out et réservation téléphonique
    - Respect des procédures Qualité Tourisme et Visite Mystère
    - Dossier passage en 3***
    - Analyse du chiffre d’affaire, des résultats et du budget
    - Réservation individuelle et salle de séminaire
  • Azureva Sigean - Hôtesse d'accueil

    2008 - 2008 Saisonnière dans un camping
    Hôtesse d'accueil
  • O'NEILLS Londres - Barmaid

    2007 - 2008
    Barmaid dans un pub irlandais à LONDRES
  • AZUREVA SIGEAN - Hôtesse d'accueil

    2007 - 2007 Saisonnière dans un camping
    Hôtesse d'accueil

Formations

Réseau

Annuaire des membres :