Alexis THOMER

En résumé

Entreprises

• AXA en France - REDACTEUR CONTROLE CONFORMITE

  Nanterre 2016 - 2016 • Contrôle des informations sur les contrats d’assurance-vie dit Article 83/82, Sursalaires
  Bon de Capitalisation/
  • Vérifications données des contrats d’assurances /KYC - LAB
  contrôle et fiabilisation des données/Mise en place des alertes / Détection des fraudes
  • Recherche des bénéficiaires effectifs .
  

• Allianz - TELEGESTIONNAIRE

  Puteaux 2015 - 2016 Prise en charge des demandes des adhérents
   Délivrance d’une expertise produit/indemnisation.
   Mettre à jour les informations des assurés
   Gérer les réclamations
   Contrôle et vérification des documents reçus
   Rédaction de mail type

• CIS - Télé-gestionnaire

  2014 - 2015 * Analyse recevabilité des dossiers ;
  * Contrôle des informations /Demandes de pièces justificatives ;
  * Echanges avec assurés sur l'état d'avancement des dossiers /gestion des mails ;

• CNAV - CONSEILLER CLIENTELE

  Paris 2013 - 2014 CNAV Conseiller Client /Service paiement Retraite
  * Analyse recevabilité des dossiers ;
  * Contrôle des informations /Demandes de pièces justificatives ;
  * Echanges avec assurés sur l'état d'avancement des dossiers ;

• PayPal - Conseiller

  Dublin 2013 - 2013 * Gestion réclamation par mails ;
  * Informer, conseiller et assister les clients ;
  * Contrôle des informations /Demandes de pièces justificatives ;

• ALLIANZ - Support

  Puteaux 2012 - 2013 * Gestion réclamation par mails ;
  * Assistance auprès des utilisateurs finaux (courtier ) ;
  * Résolution anomalies informatique ;

• Caisse Primaire Assurance - Maladie Conseiller Clientèle

  2011 - 2012 * Analyse recevabilité des dossiers. ;
  * Contrôle des informations /Demandes de pièces justificatives ;
  * Echanges avec assurés sur l'état d'avancement des dossiers. ;
  * Gestion administrative /gestion des mails ;

• Agence Nationale de la Recherche - Gestionnaire administratif

  PARIS 12 2011 - 2011 * Archivage
  * Analyse recevabilité des dossiers.
  * Contrôle des informations
  * Saisie de données. ;

• Thyssen - Téléopérateur

  2007 - 2010 * Réception des appels ;
  * Transmission des pannes aux techniciens et agence. ;

• MUTUELLE COMPLEMENTAIRE VILLE DE PARIS - Technicien d'exploitation

  2004 - 2005 * Maintenance des postes de travail et ressources locales. ;

Formations

• CFA Stephenson

  Paris 2003 - 2003

Réseau

Pas de contact professionnel