Ali BOUDAOUD

En résumé

Entreprises

• Directique - Responsable Opérations / Project Manager

  PARIS 14 2012 - maintenant Qualité et Expérience Client
  Tests et mesures
  Audits et Benchmark
  Validation et optimisation des réseaux, services et terminaux
  Conseil et formation
  Contrôle qualité, recette
  Gestion de projets
  Développement d’outils de mesure et analyse

• SiNeQuA Risk & Management - Pole Etudes & Veille

  2007 - 2011 Objectif : "Diagnostiquer pour anticiper"
  
  - Écoute des parties prenantes
  - Approche barométrique de la satisfaction (Approche Risques / Qualité)
  - Mesures des risques sur les parties prenantes les plus importantes de l’entreprise
  - Réalisation de suivi de climat interne à l'entreprise (risques psychosociaux...)
  - Missions d’anticipation des comportements et des utilisations autour des services ou produits d’une entité
  - Gestion Stratégique du Risque
  - Déploiement d'indicateurs, outils d'aide à la décision et au pilotage
  - Développement d'un service d'études en ligne

• CHAMBRE REGIONAL DE COMMERCE NORD PAS DE CALAIS (CRCI) - CONSULTANT STRATEGIE ECONOMIQUE

  2006 - 2007 - Relations entreprises, animation de réseaux
  - Gestion de la collecte d’informations économiques régionales
  - Analyse et traitements statistiques ( LOGICIEL SPAD et SPSS)
  - Audit : diagnostic des forces et faiblesses de développement des sociétés
  - Création de synthèses sur les spécificités des entreprises régionales

• CONCRET INTERNATIONAL - COORDINATEUR ETUDES MARKETING

  2005 - 2006 - Gestion et organisation des animations commerciales au niveau national
  - Organisation de réunion de panels de consommateurs
  - Management des équipes d’enquêteurs (téléphone, à domicile,…)
  - Analyse et traitements statistiques ( LOGICIEL SPSS)
  - Reporting des ventes et de l’efficacité des animations
  - Analyse des attentes clients et des comportements d’achat
  - Création et présentation aux clients des synthèses de préconisation, et de recommandation
  - Mise en place et suivi d’indicateurs d’évolution des marchés et de la concurrence

• MEDEF NORD PAS DE CALAIS - CONSULTANT

  2003 - 2004 Consultant pour le MEDEF Nord-Pas-de-Calais à Lille
  
  - Coordination et gestion de projet
  - Analyse et traitements statistiques ( LOGICIEL SAS)
  - Rédaction des synthèses à destination des partenaires et des branches professionnelles
  - Animations du réseaux d‘entreprises : Rencontres avec 300 chefs d’entreprises ou DRH de la région
  - Diagnostic des besoins et difficultés en terme d’emploi
  - Mesure des prévisions d’emploi par secteur et par branche à un et deux ans
  - Évaluation de la tendance d’évolution des métiers au niveau régional

Formations