Alice BALEYDIER

En résumé

Entreprises

• Alfassif - Gérante

  2006 - maintenant Conseils aux entreprises. DRH, Etudes et gestion de projets. Placement d'expert en intégration et industrialisation logicielle.

• NexansFrance - Chef de Projet

  2001 - 2005 Société industrielle de câblerie (façonnage, conditionnement).
  Chef de projet :
  Projets menés
  • Déploiement et migration de la messagerie IBM Lotus Notes en mode projet (3000 postes clients, 4 serveurs, 375 jours homme),
  • Pilotage du projet de formation des utilisateurs à la nouvelle messagerie IBM Lotus Notes (1500 utilisateurs, 50 jours homme),
  Participation aux projets
  • Définition de l’architecture des postes de travail,
  • Déménagement informatique du siège de la société,
  • Participation au déploiement d’une nouvelle architecture serveurs sur les 17 sites français,
  • Participation à la définition d’une configuration standard des postes utilisateurs.
  Divers
  • Mise en place de processus de récupération de matériels après départ des utilisateurs,
  • Mise en place de processus de création de compte de messagerie IBM Lotus Notes,
  • Accompagnement au changement

• Wyniwyg SSII - Manager cellule support utilisateurs

  1999 - 2001 Management cellule support utilisateurs bureautiques (février 1999 – novembre 2000)
  • Création et rédaction de documentations techniques et utilisateurs,
  • Management d’une équipe support utilisateurs de 3 personnes,
  • Animation de réunions de travail,
  • Gestion des plannings
  • Affectation des tâches
  • Gestion des stocks de consommables
  • Suivi des contrats de maintenance
  • Relations sociétés prestataires
  • Contacts délégations et directions commerciales basées en Province
  • Mise en place de stations Windows 9x/NT sur réseau Novell
  • Gestion du parc (500 à 2300 postes fixes ou portables, outil Zac Inventory)
  • Gestion de bases documentaires
  • Hotline, support technique assistance aux utilisateurs (400 personnes) sur la Suite Office 97, Lotus Notes et Outlook, internet, intranet

• Fond de Développement du Conseil de l’Europe - Assistante utilisateurs - Webmaster

  1998 - 1998 • Assistance aux utilisateurs ( 150 utilisateurs), gestion de comptes NT,
  • Mise à jour du site internet et intranet,
  • Optimisation des images,
  • Editions de statistiques,
  • Gestion de serveurs Windows NT,
  • Gestion des comptes Windows NT,
  • Déploiements matériels et logiciels.

• Zagora Mundi - Responsable du service télématique

  1994 - 1996 • Gestion du service télématique «3615 JE TROC » : création et mise à jour du service, étude de marché, prospection, promotion publicitaire, relations clients et fournisseurs site d’hébergement, support publicitaire, suivi des statistiques d’accès, mise en place, création et gestion d’un QCM, dépôt de marque auprès de l’INPI.

• Manpower - Consultant

  Nanterre cedex 1990 - 1998 Opératrice PAO (ECCLA, Agence publicitaire année 1997)
  • Exécution de travaux de scanns, détourages, retouches d’images, de logos et plaquettes publicitaires sous environnement Windows 95.
  Assistante micro-informatique (UCABAIL, Société bancaire année 1996)
  • Administration du réseau Windows NT, déploiement de stations et périphériques sur réseau, mise en place de serveurs, imprimantes, création et gestion de comptes et groupes NT, organisation de plannings de formations ponctuelles.
  Formatrice bureautique (années 1992 à 1994)
  • Encadrement et formation de groupes de 3 à 6 personnes aux outils bureautique, prise en mains des machines,
  • Création et rédaction d’exercices et supports de cours,
  • Suivi de formation,
  • Etablissement de plannings.
  Assistante bureautique (Gaumont, Société audiovisuelle, années 1990 à 1991)
  • Suivi du parc micro-informatique, déploiement et paramétrage des matériels (cartes d’émulations, réseaux, minitel) sur réseaux lan manager, contacts fournisseurs, assistance aux utilisateurs.

Formations

• Fitec

  Courbevoie 2006 - 2006 Consultant Qualification Logicielle

• Ceta (Montrouge)

  Montrouge 2005 - 2005 Auditeur, Consultant Qualité
  
  Qualité

• AFPA

  Creteil 1997 - 1997 Multimédia Internet

• Ecole Estienne

  Paris 1996 - 1996 Pao Maquette Métiers de l'édition
  
  Arts graphique

• AFPA (Creteil)

  Creteil 1989 - 1990 Technicien Bureautique en Informatique de Gestion