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Alice BOUVET

SAINT GERMAIN

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Publisher
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Office
Microsoft Excel
Impress
Amadeus CRS
Travail en équipe
Réseaux sociaux
Accueil
Gestion de la relation client
Relations clients
Accompagnement
Vente
Amadeus
UNIX
Opus
Réceptionner les stocks
Planification

Entreprises

  • Château des Vigiers - Accueil d'un golf et responsable Proshop

    2016 - maintenant Accueillir les clients, effectuer des réservations, gérer les parcours(27 trous).
    Gérer la gestion des réception des commandes, étiqueter, faire la mise en place, utiliser les techniques de vente et procéder à la vente.

  • Groupe Pierre & Vacances Center Parcs - Première de réception

    Paris Cedex 19 2015 - 2016 Effectuer la mise en place du planning des ménages et ses vérifications.
    Former une nouvelle recrue à la réception.

  • Groupe Pierre & Vacances Center Parcs - Réceptionniste

    Paris Cedex 19 2015 - 2015 Effectuer les arrivées/départs, des réservations.
    Appels CJ-5, facturations, commande de service boulangerie.

  • Office de Tourisme de Jonzac - Conseillère en séjour

    2014 - 2014 Mise à jour des sites : Plus beaux détours de France, Petit Futé, Station verte, Ayaline Tourisme (SIT)

  • Office de Tourisme Jonzac - Conseillère en séjour

    2013 - 2014 Accueil téléphonique, physique et informatique
    Renseigner les clients sur l'offre touristique locale
    Vente de prestations (produits boutique, billetterie, visites)
    Mettre à jour les plannings des locations saisonnières
    Faire la caisse journalière

  • Office de Tourisme - Agent d'accueil et d'animation

    2011 - 2013 Accueil téléphonique, physique et informatique
    Renseigner les clients sur l'offre touristique locale
    Vente de prestations (visites, produits boutique, billetterie...)
    Aménager l'espace d'accueil
    Procéder à la caisse journalière

  • Office de Tourisme - Agent d'accueil

    2011 - 2011 Assurer l'accueil téléphonique et physique
    Renseigner les clients sur l'offre touristique locale
    Effectuer la vente de passeports d'activités à la Base de Loisirs
    Aménager l'espace d'accueil

Formations

Réseau

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