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Alice COSNARD

En résumé

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Entreprises

  • CE-VAPOT CROZON - Chef d'entreprise

    2017 - maintenant gestion d'un point de vente de e-cigarettes, e-liquides et accessoires
    -accueil client/analyse des besoins
    -élaboration des stratégies marketing
    -gestion des stocks et suivi des commandes
    -comptabilité
    -relation fournisseurs
    -SAV
  • CE-VAPOT - Conseillère clientèle / vendeuse

    2015 - 2016 -accueil client/analyse des besoins
    -participation à l'élaboration des stratégies marketing de l'entreprise
    -gestion des stocks et suivi des commandes
  • Pôle Emploi - Conseillère à l'emploi

    Paris 2014 - 2015 -accueil physique des clients
    -accueil physique et téléphonique des employeurs
    -rédaction et suivi des offres d'emplois sur le site internet
  • CE-Vapot - Conseillère clientèle / vendeuse

    2014 - 2014 -Accueil client/analyse des besoins
    -Participation à l'élaboration des stratégies marketing de l'entreprise
    -Gestion des stocks et suivi des commandes
  • SALAUN - Assistante CRM

    2013 - 2014 -Paramétrage du CRM SugarCRM
    -Qualification et intégration de données commerciales
  • Salaun Evasion - Stagiaire

    2013 - 2013 -Analyse de l'existant
    -Analyse des besoins
    -Rédaction du cahier des charges
    -Paramétrage du CRM SugarCRM
  • Salaun Holidays - Secrétaire / standardiste

    2012 - 2012 • accueil physique et téléphonique des visiteurs
    • envoi de brochures
    • mailing
    • aide aux différents services
  • Conseil Général du Finistère - Stagiaire

    QUIMPER 2011 - 2011 Stage au sein du service communication interne: recherche et conception d'une boîte à outils web 2.0 pour les agents internes du Conseil Général

    • Etude des outils existants au sein du Cg29
    • Recherches et tests de logiciels (Cg29 et autres)
    • Création d’un wiki et d’un blog « test »
    • Création d’une page Netvibes
  • L'Espace Meuble - Stagiaire

    2010 - 2010 Création d’un site vitrine de l’entreprise

    • Etablissement d’un cahier des charges
    • Rédaction du contenu des pages du site
    • Réalisation du web design du site
  • Conseil Général du Finistère - Secrétaire

    QUIMPER 2009 - 2009 • Accueil physique et téléphonique des visiteurs
    • Rédaction des courriers des élus (papiers et électroniques)
    • Gestion des agendas

Formations

  • IUT Lannion (Université Rennes 1)

    Lannion 2012 - 2013 BAC + 3

    -Installation / paramétrage / utilisation CRM
    -Anglais commercial
    -Prospection / négociation client
    -Droit des T.I.C
    -Création d'un site Web (CMS Joomla)
    -Management (stratégique et des équipes humaines)
    -Marketing
  • UBO (Chateaulin)

    Chateaulin 2009 - 2011 DEUST

    Technicien des Médias Interactifs et Communicants
  • Lycée Jean Moulin

    Chateaulin 2002 - 2009 ES

Réseau

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