Alice DURIEU

En résumé

Entreprises

• Goupil à Saint-Chamond (42) - Assistante

  2017 - 2017 Réalisation plaquette commerciale, mailing et e-mailing.

• Loire Ascenceurs - AFA à Saint-Etienne (42) - Secrétaire

  2017 - maintenant

• Carrefour à Saint-Etienne (42) - Conseillère relation client à distance

  Massy 2016 - 2016 Enquête de satisfaction

• Loire Ascenseurs - AFA à Saint-Etienne (42) - Secrétaire

  2016 - 2016 - Poste administratif : réalisation/suivi des contrats de maintenance. Suivi des premières visites et de la tournée des techniciens. Préparation de la facturation (dépannages, émetteurs, devis) et création/suivi des bons de régularisation.
  - Standard : accueil physique et téléphonique, gestion des demandes de dépannage, saisie des devis, prise des commandes/reprogrammations d'émetteurs.

• La Boutique du Menuisier à Eysines (33) - Assistante de Gestion

  2014 - 2016 - Pôle administratif et technique : accueil physique; gestion courrier; gestion agendas métreur et technicien SAV avec prise de RDV (aspects techniques); suivi des livraisons avec impératifs; gestion planning de pose; réalisation dossiers de pose; suivi dossiers SAV.
  - Pôle commercial : gestion agendas et prise de RDV; suivi dossiers clients (vérification, facturation, relances...).
  - Pôle Comptabilité : saisie des factures fournisseurs, clients et banque; préparation bilan et TVA; suivi trésorerie.
  - Ressources humaines : suivi des heures, des visites médicales, déclaration des congés payés.

• Cybertek - Pau (64) - Technicien informatique

  2012 - 2014 (EMT) Dépannage en atelier

• Thuasne (via Adecco) - Saint-Etienne (42) - Préparatrice de commandes

  Levallois-Perret 2009 - 2009

• Ecole Nationale Supérieure des Mines - Saint-Etienne (42) - Secrétaire-assistante

  Saint Etienne 2008 - 2012 Service Direction de la Recherche (DR)
  - Gestion administrative des dossiers Masters Recherche, soutenances de Doctorat et après-thèse.
  - Accompagnement des nouveaux étudiants étrangers, en relation avec des résidences étudiantes, organismes bancaires. Réalisation et mise à jour d’un livret d’accueil
  - Organisation de journées événementielles
  - Secrétariat
  
  Centre de recherche Santé (CIS)
  - Gestion des déplacements du personnel CIS (50 pers.)
  - Gestion et classement des bons de commandes, bons de livraisons et factures
  - Réservation de salles
  

Formations

• Altéa Formation (Merignac)

  Merignac 2014 - 2016 Obtention en 2016
  
  Gestion: relation clientèle, relation fournisseurs, ressources humaines, ressources, risques.
  Organisation et planification activités.
  Pérennisation de l'entreprise.
  Communication globale.
  Actions pro.

• Cesi

  Pau 2013 - 2014 Formation
  
  Informatique générale, architecture micro-ordinateurs, étude périphériques.
  Projet START : installation d'un parc informatique dans une entreprise.

• Cesi

  Pau 2013 - 2013 Aucun diplôme
  
  Communication, Internet, Maintenance, Sécurité, Traitements de textes, Informatique Générale, les périphériques.

• Université Jean Monnet

  Saint Etienne 2011 - 2012 Diplôme d'Accès aux Etudes Universitaires (DAEU B)

• Lycée Claude Fauriel

  Saint Etienne 2007 - 2008 Niveau terminale

Réseau

• Benoît CHAPAS

• David BRIENNE

• Eric LOURDIN

• Hervé VIGEOLAS

• Max D'ANNA

• Thomas ROBIN