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Alice GREN

LE PERREUX SUR MARNE

En résumé

Rédactrice web pour le compte de différentes entreprises aux cours des deux dernières années, j'ai décidé de me lancer à mon propre compte. Mon parcours éclectique m'amène aujourd'hui à proposer mes services dans de nombreux domaines (tourisme, bien-être, alimentation, gastronomie, humanitaire...). En parallèle, je dispose de compétences en community management et PAO. Je suis donc apte à faire la promotion de votre marque et rédiger vos newsletters, brochures, etc.

Mes compétences :
Microsoft word
Powerpoint
Microsoft excel
Microsoft Office
Galileo CRS
GDS
Customer Relationship Management
Fireworks
Adobe Photoshop
Adobe InDesign
Joomla
Adobe Premiere

Entreprises

  • Onelead.fr - Community manager

    LE PERREUX SUR MARNE 2017 - maintenant En charge du community management des clients de l'agence issus de différents secteurs (petite enfance, restauration, mode, culture, marketing, grande distribution...), de la gestion de leur site web et du choix des visuels. Cette mission comprend notamment la gestion d'un client anglophone, avec publications en français et en anglais.
  • Digital Content Expert - Rédactrice web freelance

    2017 - maintenant Rédactrice pour le compte de l'agence, qui me met en relation avec ses différents clients en recherche d'un rédacteur. Quelques exemples de thématiques abordées :
    - Tourisme (magazine de voyages)
    - Déco (blogs déco)
    - Sports outdoors (site web)
    - Guides d'achat (déco, électroménager, high-tech, etc.)
  • Le Bonbon - Rédactrice en chef

    2017 - 2017 Rédactrice en chef pour le magazine rive gauche juin 2017. Missions :
    - Faire une sélection de sujets pour le magazine (création d'un "chemin de fer"
    - Rédiger des articles promouvant la culture parisienne (associatif, gastronomie, culture...)
    - Effectuer des interviews en allant à la rencontre d'artistes, artisans, restaurateurs, etc.
    - Participer à la mise en page du magazine
  • Neomama - Redactrice nutrition

    2016 - 2017 Rédaction de fiches aliments pour conseiller la femme enceinte au cours de sa grossesse, en respectant la logique SEO. Chaque fiche contient :
    - Des conseils nutritionnels (composition alimentaire, conseils d'hygiène, les do's et don't, etc.)
    - Des astuces beauté (gommages maison, shampoing artisanal, remède de grand-mère...)
    - Des recettes de cuisine
  • freelance - Rédactrice freelance web & print

    2016 - maintenant Rédactrice à mon compte pour différentes entreprises, start-ups, sur diverses thématiques :
    • Tourisme (valorisation de patrimoine, sports outdoors, stage touristique...)
    • Bien-être (nutrition, santé)
    • Culture (musique, expositions, histoire...)
    > Rédactrice en chef du magazine Le Bonbon - juin 2017
    • Brand content (valorisation de marques, fiches produits, guide d’achat...)
    Site web : http://alicegrenredactrice.wixsite.com/redactionweb
  • Smartbox / Smart&Co - Content writer / rédactrice

    Courbevoie 2016 - 2016 Produire et éditer le contenu des textes Smartbox au sein de l’équipe marketing :
    - Rédaction web et print : rédiger les textes produits destinés aux différents supports du Groupe (boxes, brochures, catalogues, e-coffrets…) pour tous les univers : séjour, aventure, bien-être et gastronomie
    - Création : créer de nouvelles boxes dans leur intégralité : informations, texte, visuels… (mise sur le marché : avril 2016)
    Promotion interne au poste de sub-editeur : responsable de l’analyse et de la qualité du contenu éditorial produit par les rédacteurs (dernière relecture avant l’impression pour les coffrets Smartbox)
  • SOLIDARITES INTERNATIONAL - Rédactrice / assistante de communication web

    2015 - 2015 Assister le chargé de communication dans le développement des activités de l’ONG sur plusieurs tâches :
    - Rédaction : rédiger des articles en français et en anglais : interviews, reportages photos de l’équipe et leurs actions humanitaires (Mali, Sierra Leone, Haïti…), évènements internes et externes organisés par l’ONG
    - Community management : gérer quotidiennement les pages Facebook, Twitter et Instagram de l’association
    - Traduction : traduire en anglais les articles et le contenu du site web (rubriques, page d’accueil, fil d’actualité)
    - Créas : réalisation de supports visuels et montages vidéo via Indesign, Photoshop et Adobe Première
    - Gestion du contenu web : mettre à jour le contenu et les fonctionnalités du site web via l’outil Joomla!
    - Evènementiel : aider à l’organisation des festivals (ex : Rock en Seine/Les Eurockéennes), expositions, gala annuel
  • GreenPub - Business developer

    2014 - 2015 Développement d’un moyen de communication innovant et écologique, le média-serviette :
    - Relation client : développer un portefeuille d’environ 200 clients et recruter parmi les 500 plus grosses entreprises françaises (ex : P&G, Unilever, SNCF, Danone). CA mensuel d’environ 100K€ pour 5 campagnes
    - Consulting : aider à la stratégie de communication du client via le ciblage des zones de diffusion et de la clientèle clé
    - Quotations tarifaires : établir des grilles tarifaires à destination du client via Excel
    - Reporting: présenter des données post-campagne au client : taux de scan, augmentation du trafic, ODV…
  • Comptoir des Voyages - Rédactrice / Assistante de production touristique

    2014 - 2014 Promotion et valorisation du patrimoine Latino-Américain auprès d’un public B2B et B2C :
    - Rédaction : rédiger des itinéraires touristiques (clientèle B2C) sur plusieurs destinations (Argentine, Cuba, Brésil …)
    - Web : mise à jour du site internet via la sélection de photos, la modification des produits web et de la page d’accueil
    - Relation client B2B/RH: rédiger des appels d’offres pour recruter de nouveaux réceptifs et analyser leurs candidatures
    - Veille concurrentielle : effectuer une analyse de l’offre concurrentielle afin d’adapter et réajuster l’offre Comptoir
    - Animation de réunions : présenter à l’équipe des études SWOT de l’offre Comptoir suite aux études de marché
  • Marco et Vasco - Rédactrice / Conseillère Voyage USA

    Paris 2013 - 2013 Commercialisation et conception de voyages sur-mesure sur la destination Etats-Unis :
    - Relation B2C : être à l’écoute des besoins du client et lui faire des propositions commerciales
    - Rédaction : créer des itinéraires de voyage sur-mesure pour différentes zones des Etats-Unis
    - Cotations tarifaires : créer des propositions de devis via Excel et le logicel aérien Galileo
    - Relation B2B : établir un contact régulier avec des prestataires nord-américains (Bonotel, Amtrak, Cali’Fun…)
    - Fidélisation : adopter une stratégie de fidélisation client en maximisant le contact post-vente (taux de fidélisation d’environ 8%)
  • Make-A-Wish France - Chargée de mission vœux

    2012 - 2013 Association qui réalise les vœux d'enfants gravement malades.
    - Assister les coordinatrices vœux pour l'organisation et la mise en place des demandes ;
    - Contacts et management des bénévoles, partenaires et affiliés à l'international. ;
    - Rédaction d'articles, comptes rendu et programmes (des vœux d'enfants). ;
    - Diverses tâches administratives (facturation, dossiers médicaux, documents bénévoles, etc.) ;
    - Accompagner les enfants dans la réalisation de leurs vœux
  • Itiremia - Service voyageur - aide à la personne

    IVRY SUR SEINE 2012 - 2012 Accompagnatrice pour voyageurs handicapés
    - Pose de rampe
    - Aide aux bagages
    - Information touristique (ex: traduction anglais/espagnol pour les personnes d'origine étrangère)
  • Hôtel New Montmartre - Réceptionniste polyvalente

    2011 - 2011 - service client
    - gestion des appels téléphoniques et des réservations
    - contact avec des agences de voyage
    - gestion du planning du personnel de ménage
    - mailing
    - traduction
  • Life Argentina - Coordinatrice

    2010 - 2010 Encadrement de 10 à 50 bénévoles pour l’aide aux enfants déscolarisés des bidonvilles de Buenos Aires
    - Organiser des évènements tels que « La journée de l’enfant » (préparation des activités, répartition des équipes…)
    - Réaliser un soutien scolaire quotidien (mathématiques, géographie, langue espagnole, histoire, etc.)
    - Créer des activités d’animation ludiques et artistiques : sport, musique, dessin, théâtre, chant…
  • Fragonard - Guide touristique

    2009 - 2009 Guide touristique/vendeuse quadrilingue (anglais, polonais, espagnol, russe)
    - Réaliser la visite guidée du Musée en expliquant l'histoire du parfum à travers les âges
    - Effectuer la présentation et a vente des produits cosmétiques de la marque Fragonard
    - Adapter une stratégie de visite et vente selon les nationalités de la clientèle

Formations

  • Université Paris 3 Sorbonne Nouvelle

    Paris Iii 2013 - 2014 Master 2 Professionnel

    Publication de Mémoire : Le tourisme responsable au sein d’une prestation sur-mesure, Paris, Edilivre, 2014
    - Ingénierie de projets, Tourisme durable, Institutions culturelles, Droit du tourisme, Communication, Marketing
    - Ex. d'études terrains : Analyse des mutations touristiques du 18ème arrondissement/Les conséquences du classement de Provins au Patrimoine Mondial de l’UNESCO
  • Université Paris 10 Nanterre

    Nanterre 2011 - 2012 Master 1

    - Communication interculturelle, Civilisation latino-américaine, Droit international privé, Marketing
    - Mémoire de recherche anglophone : Les nouvelles formes touristiques en Australie (Mention Très Bien)
    - Mémoire de recherche hispanophone: Les migrations frontalières en Argentine (Mention Très Bien)
  • Université Paris 3 Sorbonne Nouvelle

    Paris Iii 2010 - 2011 Licence 3 LEA

    Licence 3 LEA anglais-espagnol « Affaires et commerce », Paris III (Mention AB)
    Commerce international, Traduction, Civilisations étrangères (Amérique Latine-Espagne-USA)

    COMPETENCES - CENTRES D'INTERÊT

Réseau

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