Alice PEUPLE

En résumé

Entreprises

• GRENADE & SPARKS - Social Media Manager

  2016 - maintenant

• GRENADE & SPARKS - Social Media Manager

  2016 - maintenant

• Maisons du monde - Responsable International Social Media & Presse

  Vertou 2014 - 2016

• DISKO - Consultante et Manager du pôle Social Media

  PARIS 2013 - 2013 Consultante web et Social Media
  Gestion de la relation commerciale, mise en place des réflexions d'équipes (créatives, techniques, projets), rédaction et suivi des recommandations de campagne de communication et d'animation des réseaux sociaux.
  
  Management de 4 chefs de projets/community managers
  Mise en place de process de travail et d'outils de suivi des projets (brief, planning, to do list...), formation des juniors, réunions d'équipe, suivi de la rentabilité du pôle, accompagnement dans leur suivi de projets.
  > Les membres de l'équipe ont pour rôle de suivre la production des projets validés par les clients et de créer du contenu pour animer leurs présences sur les réseaux sociaux (contenus éditoriaux, visuels, vidéos, campagnes de communication et organisation d'événements blogueurs).
  
  > Clients : Acer, Speedo, Jaguar, Relay.com, Arkadin, SNCF, Région Champagne-Ardenne...

• Plan.Net - Agence conseil en stratégies digitales - Directrice de clientèle web - Consultante Social Media

  2010 - 2013 Expertise Social Media
  - Connaissance des réseaux sociaux et des problématiques stratégiques qui y sont liées.
  - Gestion des KPI, ROIsation des investissements communautaires, veille clients et marchés.
  - Formation des équipes client aux notion de Social Media.
  
  Relation client, fidélisation et développement le portefeuille des projets
  Encadrement stratégique des prospects en phase de compétition
  - Conseil en positionnement web et mobile, recommandation stratégique à dominante communautaire.
  - Gestion des budgets, des plannings. Négociations commerciales.
  - Encadrement et suivi de projets avec les équipes de production et de community management.
  
  Clients : Lipton Ice Tea, Weight Watchers, Evian, Curly, Vico, Simply Market, BASF, Desperados…

• Plan.Net - Agence conseil en stratégies digitales - Chef de projet web

  2008 - 2010 En charge des projets web et mobile de l'agence.
  - Rédaction des recommandations clients
  - Gestion des budgets et des planning
  - Brief des équipes de production (créative, technique, média).
  
  Prédilection pour le Social Média.
  - Connaissance des réseaux sociaux et des habitudes des internautes
  - Gestion de projets à dominante Social Media avec community manager.
  
  Gestion de projets internationaux en anglais.
  
  Références : Les Avocats, Mamie Nova, Andros, Bonne Maman, Desperados, Western Union

• Bell Canada - Montreal, QC - Représentante Sevice à la clientèle

  2007 - 2007 1 année passée au québec.
  
  Accueil téléphonique des appels entrants.
  Prise en charge des demandes, conseil et vente des services téléphonie, internet et télévision de Bell.
  Organisation de challenges de motivation pour l'équipe.

• Schneider Electric - Direction Commerciale et Marketing France - Assistante de communication

  2004 - 2006 Refonte de l'intranet commercial : en faire un outil efficace et productif pour les forces de vente sur le territoire francais.
  
  Lancement du site en coordination avec le département Communication France.
  Formation des contributeurs (responsables marketing, chefs de produits...).
  Mises à jour du site.
  Assistance aux contributeurs et aux utilisateurs.

Formations

• Ecole Supérieure De Commerce Wesford

  Grenoble 2002 - 2005 Gestion d'entreprise, spécialité Marketing & Communication

• Ecole Supérieure De Commerce Wesford

  Grenoble 2000 - 2002 BTS Action Commerciale

Réseau

• Aliou MARO

• Aurélien GRAYO

• Carine BERTOLDI

• Catherine SANDNER

• Elodie MAS

• Emilie MARTIN

• Louis-Serge REAL DEL SARTE

• Marie-Alice JARNO-GOT

• Robin COULET