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Alicia GENDRON

Genève

En résumé

Mes compétences :
ECommerce
Solidworks
Microsoft Project
Adobe Photoshop
Adobe Illustrator
Microsoft Office

Entreprises

  • SMILE Suisse - Ingénieur d'Affaires chez Smile Open Source Solutions

    Genève 2016 - maintenant Smile est une société d'experts des architectures web et des solutions open source.

    Avec plus de 1000 collaborateurs en Europe et une expertise open source reconnue dans une variété de domaines, Smile est le premier intégrateur européen de logiciel libre. Avec une devise : faire simple, utile, performant.

    Crée en septembre 2009 dans le cadre du développement international de Smile, Smile Suisse à Genève propose à ses clients l'expertise de ses collaborateurs sur :
    - le web,
    - sur des problématiques de sites web,
    - intranets,
    - boutiques en ligne,
    - e-learning...
    ainsi que sur les composantes métiers que sont:
    - la GED,
    - les ERP
    - l'intégration d'un CRM,

    toujours en environnement open source, cœur de l'expertise Smile.

    https://www.youtube.com/watch?v=87xIQQQawag
  • orange business serivices - Ingénieur commercial

    2014 - 2016 - Gestion portefeuille client
    - Traitement de demandes clients ;
    - Prospection téléphonique ;
    - Rendez vous en autonomie
    - Montage d'offres ;
    - Participation à la satisfaction des clients ;
    - Force de proposition sur les offres et services ;
    - Accompagnement de vendeurs en clientèle ;
    - Participation au montage de plans d’action et suivi ;
    - Mise à jour du CRM.
    - Mission Google Adwoords
    - Action Digitalisation
  • Paytrail - Stage

    2014 - 2014 Prospection des clients potentiels internationaux (Ecommerce)
    Approche client et prise de contact pour les clients potentiels
  • Orange - Conseiller commercial

    Paris 2013 - 2013 • Relation client
    • Prise de contact client
    • Conseiller, Informer, Fidéliser le client
    • Conclure une vente
    • Contrôle des réceptions et du bon déroulement logistique

Formations

  • JAMK University Of Applied Sciences (Jyvaskyla)

    Jyvaskyla 2014 - 2014 Certificate Supercoach

    • Certificate Supercoach© (Launch Pad Training Program)
  • KEDGE BUSINESS SHOOL

    Toulon 2011 - 2016 M.Sc Ingénieur d'Affaires

    >Présidente de l'association IMPACT 83

    >Déléguée de la promotion 2016 ( 2011-2013 )


    >Membre de l'association humanitaire "Un pas, Un sourire"​
    >1er prix décerné par la Société générale pour la meilleure association
    >1er pris "Sustainability Award 2013"​ décerné par Kedge BS


    >Membre du Bureau des élèves ( 2013-2014)