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Aline AGNELOT

Courcouronnes

En résumé

Je suis active, souriante et dotée d'une grande empathie. Ainsi je souhaite partager et surtout développer mes savoirs faire en me tournant vers un poste dans lequel je pourrai monter en compétences en animation et coaching d'équipe. Pleinement investie dans mes missions je désire relever de nouveaux défis !

Mes compétences :
Animation d'équipe
Pédagogie, accompagnement des nouveaux entrants
Commerciales et administratives

Entreprises

  • Carrefour Banque - Conseillère animatrice finances et assurances

    Courcouronnes 2008 - maintenant Assurer l'accueil des clients (téléphoniques et physiques)
    Leur assurer un service de qualité avec une réponse adaptée à leurs besoins
    Respecter les valeurs de la société tout en développant le chiffre de l'agence
    Analyser les dossiers de prêts
    Mettre en avant et développer la fidélité de nos clients en les valorisant et en leur proposant toujours LA solution
    Effectuer les tâches administratives telles que le traitement du courrier, l'archivage
    Assurer un relationnel et un maillage positif et pro actif avec l'ensemble des collaborateurs de l'hypermarché
    Démarchage, prospection téléphonique

    En l'absence du manager :
    j'anime l'unité commerciale : en mettant en place et en suivant les plans d'actions pour réussir nos objectifs.
    J'accompagne également les nouveaux arrivants.
    Je mets également en place les actions commerciale et les relaye à mes collègues.
    Je suis pleinement investie dans la vie de mon service ainsi que dans le développement du chiffre d'affaires.

  • Mc Donald's - Assistante Manager

    guyancourt 2007 - 2008 Gérer des zones
    Respecter les normes et les procédures
    Respecter l'HACCP
    Développer le chiffre d'affaires
    Mettre en place les actions commerciales
    Accueillir le client dans un environnement propre et convivial
    Apporter un service de qualité dans un minimum de temps
    S'assurer que les valeurs Mc Do : qualité/service/propreté et valeurs soient véhiculer et respecter par chacun des collaborateurs et ce en permanence

  • Camaïeu - Vendeuse

    Roubaix 2005 - 2007 Accueillir et conseiller le client
    Développer le chiffre d'affaires du magasin
    Encaisser et dynamiser la vente complémentaire au moment du passage en caisse en valorisant la gamme accessoires
    S'assurer de la propreté du magasin
    Dynamiser la surface de vente en allant solliciter le client et en l'accueillant de manière personnalisé
    Mettre en place la vitrine
    Effectuer et travailler le merchandising du magasin en respectant les règles fixées par la société
    Participer au relooking du magasin de Pontarlier accompagnée des responsables magasin et de la régionale
    Animer le kit produit : trouver une animation autour d'un thème fixé en y faisant participer mes collègues

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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