Aline AGNELOT

En résumé

Entreprises

• Carrefour Banque - Conseillère animatrice finances et assurances

  Courcouronnes 2008 - maintenant Assurer l'accueil des clients (téléphoniques et physiques)
  Leur assurer un service de qualité avec une réponse adaptée à leurs besoins
  Respecter les valeurs de la société tout en développant le chiffre de l'agence
  Analyser les dossiers de prêts
  Mettre en avant et développer la fidélité de nos clients en les valorisant et en leur proposant toujours LA solution
  Effectuer les tâches administratives telles que le traitement du courrier, l'archivage
  Assurer un relationnel et un maillage positif et pro actif avec l'ensemble des collaborateurs de l'hypermarché
  Démarchage, prospection téléphonique
  
  En l'absence du manager :
  j'anime l'unité commerciale : en mettant en place et en suivant les plans d'actions pour réussir nos objectifs.
  J'accompagne également les nouveaux arrivants.
  Je mets également en place les actions commerciale et les relaye à mes collègues.
  Je suis pleinement investie dans la vie de mon service ainsi que dans le développement du chiffre d'affaires.
  

• Mc Donald's - Assistante Manager

  guyancourt 2007 - 2008 Gérer des zones
  Respecter les normes et les procédures
  Respecter l'HACCP
  Développer le chiffre d'affaires
  Mettre en place les actions commerciales
  Accueillir le client dans un environnement propre et convivial
  Apporter un service de qualité dans un minimum de temps
  S'assurer que les valeurs Mc Do : qualité/service/propreté et valeurs soient véhiculer et respecter par chacun des collaborateurs et ce en permanence

• Camaïeu - Vendeuse

  Roubaix 2005 - 2007 Accueillir et conseiller le client
  Développer le chiffre d'affaires du magasin
  Encaisser et dynamiser la vente complémentaire au moment du passage en caisse en valorisant la gamme accessoires
  S'assurer de la propreté du magasin
  Dynamiser la surface de vente en allant solliciter le client et en l'accueillant de manière personnalisé
  Mettre en place la vitrine
  Effectuer et travailler le merchandising du magasin en respectant les règles fixées par la société
  Participer au relooking du magasin de Pontarlier accompagnée des responsables magasin et de la régionale
  Animer le kit produit : trouver une animation autour d'un thème fixé en y faisant participer mes collègues
  
  

Formations

Réseau

• Agence Axa BACHES

• David RICHETON

• Julien ARNOUX

• Laïla ASSEFY

• Nicolas AGNELOT