Mes compétences :
Navision
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EDI
Entreprises
clayrton's
- Assistante Commerciale France / Export
2016 - maintenant* Enregistrement des commandes, mise à jour des conditions clients,
établissement des bons de livraison, des factures, des documents de douane.
* Gestion de back office client et commercial : offres de prix, envoi d'échantillons,
gestion des litiges et demandes diverses.
* Phoning & mailing clients pour promouvoir les nouvelles collections, vendre le
plan d'action commercial annuel aux clients ou prospects.
ellipse
- Assistante ADV
Roubaix2008 - 2016Assistante ADV - ELLIPSE (négoce en produits d'hygiène)
* Traitement des commandes sous EDI ;
* Gestion des entrepôts internes et avancés en France, Espagne et Royaume Uni ;
* Suivi des expéditions et des relations transporteurs ;
* Facturation, résolution des litiges et négociation des pénalités ;
* Rédaction du compte rendu logistique mensuel avec suivi des différents taux de services ;
* Organisation des déplacements pour la Direction (réservation billets, hôtels, visas...) ;
SOMAGEST
- Secrétaire commerciale
2006 - 2008* Gestion et suivi des relations avec les clients (centrales d'achats) : mise à jour des bases de données produits et des fiches techniques, montage d'offres d'opérations spécifiques ;
* Mise en place du catalogue produits et du tarif correspondant, mailing et envoi d'échantillons ;
* Suivi des boutiques de décoration (devis, prise de commande, livraison, SAV) ;
* Assistance à la force de vente intégrée (4 personnes) : traitement des commandes terrain, suivi du CA et des statistiques commerciales ;
for magic reasons
- Assistante compte clé
2004 - 2006Assistante compte clé - F.M.R. (négoce vaisselle jetable)
* Gestion et suivi des relations avec les clients (centrales d'achats) : mise à jour des bases de données produits, suivi et réactualisation du CA par enseigne, suivi des opérations commerciales nationales et tableaux de bords internes correspondants ;
* Assistance à la force de vente intégrée (10 personnes) : édition et suivi des tableaux de bord commerciaux, du CA et des statistiques commerciales ;
pennel automotive
- Assistante commerciale europe
1998 - 2004Assistance commerciale Europe - PENNEL AUTOMOTIVE (équipementier auto)
* Réception des demandes liées aux projets clients, analyse des besoins énoncés et transmission aux services internes concernés (Labo, R&D, Design) pour élaboration des maquettes à présenter ;
* Envoi d'échantillons ;
* Préparation de devis, suivi jusqu'à l'homologation définitive ;
* Gestion des commandes de sous-traitance et des prévisionnels de production pour l'atelier. ;
* Saisie des commandes d'approvisionnement ;
lawson mardon trentesaux
- Assistante de direction commerciale & marketing
1985 - 1998* Suivi des statistiques commerciales, rédaction des comptes rendus de réunions ;
* Organisation des manifestations (stands sur les salons, journées portes ouvertes...), mise en place des plaquettes et insertions publicitaires ;
* Reporting au siège (en anglais)
* Gestion de la flotte automobile (leasing) ;
