-
Fedex Express
- Agent clientèle
Gennevilliers
2014 - maintenant
Gestion des dossiers clientèle en amont et en aval de l'envoi des colis : appel et relance des clients concernant la livraison, organisation de rendez-vous pour livraison, prise en compte et remontée d'informations…
Support coursiers : recherche et transmission d'informations concernant les livraisons.
Interface avec les expéditeurs et destinataires. Interface avec les différents services et agences Fedex.
Accueil clientèle en agence : informations sur les tarifs, expédition de colis.
Organisation et préparation des colis pour les tournées du lendemain : étiquettage informations sur les colis, mise sur palette.
Manutention dans la station : tri et rangements des colis en fonction de leur statut, organisation des palettes et rayonnages, scanning des colis et renseignements des logiciels dédiés.
Suivi des dossiers douaniers : correction et envoi des papiers manquants.
Suivi des paiements clients reçus par les coursiers.
Formation des intérimaires sur le post d'agent manifest
Secrétariat courant : courriers, téléphone.
-
Fedex Express
- Agent manifest
Gennevilliers
2011 - 2014
Tri et traitement des papiers et informations nécessaire à l'envoi des colis.
Suivi et archivage des dossiers douaniers.
Enregistrement des paiements clients.
Secrétariat courant : courriers, téléphone, création d'affiches d'informations pour les coursiers
-
Mutuelle Vauban Humanis
- Secrétaire
2009 - 2009
Secrétariat au services des Instances de la mutuelle : organisation et préparation des réunions des instances, organisation et préparation des déplacements des représentants, tenue des agendas, courriers.
-
Mutuelle Vauban Humanis
- Secrétaire
2009 - 2009
Archivage des dossiers de la comptabilité
-
Mutuelle Vauban Humanis
- Secrétariat
2009 - 2009
Vérification et mise à jour des dossiers des adhérents : naissance / décès; changement d'adresse; changement de statut; scolarité...
-
Inpi
- Secrétaire
Courbevoie
2008 - 2008
Vérification et validation des dossiers de renouvellement des marques avant publication au Bulletin Officiel de la Propriété Industrielle
-
Fedex Express
- Agent manifest
Gennevilliers
2007 - 2008
Tri et traitement des papiers et informations nécessaire à l'envoi des colis.
Suivi et archivage des dossiers douaniers.
Enregistrement des paiements clients.
Secrétariat courant : courriers, téléphone, création d'affiches d'informations pour les coursiers
-
Auchan
- Secrétaire
Villeneuve-d'Ascq
2006 - 2006
Constitution et suivi des dossiers de dédouanement des marchandises du groupe Auchan.
-
Lfb Biomédicaments
- Secrétaire
LES ULIS
2003 - 2006
Constitution et suivi des dossiers des tests médicaments au niveau de l'Organisation et Planification des Laboratoires.
Suivi de l'archivage des dossiers médicaments.
Secrétariat courant : courriers, téléphone, suivi des stocks fournitures.
