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Aline FONDU

DAMMARTIN EN GOËLE

En résumé

Je recherche aujourd'hui un emploi en adéquation avec mes attentes professionnelles car, actuellement en congé maternité, l'entreprise dans laquelle je suis placée depuis bientôt 2 ans a mis fin à mon contrat et les postes de remplacement qui me sont proposés ne correspondent pas à mon parcours.

Accueillir, conseiller et satisfaire la clientèle, sont les taches que j’ai toujours exercées durant mes précédents emplois, et aujourd’hui je souhaite mettre mes compétences à profit.

Rigoureuse et enthousiaste, je souhaite m'investir dans une équipe dynamique me permettant d'élargir le champ de mes responsabilités.

Mon expérience professionnelle m’a permis de développer mon sens du service, et d’accroître mes qualités relationnelles ainsi que ma polyvalence, ce qui me permettrait d’être rapidement opérationnelle.


Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft Access
IBM AS400 Hardware
Outlook Express
Microsoft PowerPoint
Internet
SAP

Entreprises

  • AS-C - Assistante commerciale / Chargée de Clientèle / ADV

    2014 - 2016 relation clients téléphone/mails
    saisie des commandes
    traitement des litiges
    SAV
    assistanat de 7 commerciaux

  • Topdeq France - Chargée de Clientèle

    2011 - 2014 - administration des ventes, service clientèle (gestion et suivi des devis et commandes clients, litiges, relation transporteurs, accueil, téléphone, courriels)

  • Parsons International - Assistante Chef Produits

    2011 - 2011 -coordination entre les services, liaison avec bureau Hong-Kong, gestion des stocks, traitement commandes réapprovisionnement.

  • BHS - Assistante Commerciale ADV

    2011 - 2011 - administration des ventes, service commercial (traitement des commandes, gestion des litiges et du SAV, suivi commercial de 10 commerciaux, traitement des appels d'offres)

  • VPSitex - Chargée de Clientèle

    Paris 2007 - 2010 Chargée de Clientèle (CDI) - VPS France, société de sécurisation de logements, La Plaine St-Denis (93)
    - administration des ventes, service clientèle (production, gestion et suivi des dossiers et commandes clients, litiges, facturation, accueil, téléphone, courriels)

  • VPS - Chargée de Clientèle

    2007 - 2010 VPS France, société de sécurisation de logements)
    - administration des ventes, service clientèle (production, gestion et suivi des dossiers et commandes clients, litiges, facturation, accueil, téléphone, courriels)

  • HomeAway France (Abritel et Homelidays) - Assistante Commerciale & ADV

    Paris 2006 - 2007 - administration des ventes, service clientèle (production, gestion et suivi des dossiers et
    commandes clients, litiges, facturation, accueil, téléphone, courriels)

  • Groupe Randstad France - Agent d'Escale Commercial

    Saint Denis 2005 - 2006 RANDSTAD / AIRFRANCE ,
    - accueil passagers, logiciel Gaétan, enregistrement, embarquement, traitement des arrivées.

  • PJB CONSEILS - Assistante commerciale

    2004 - 2005 PJB CONSEILS, siège social des restaurants des
    - accueil, billetterie, prise de commandes, facturation.

Formations

  • CFA UTEC

    Emerainville 2003 - 2005 BTS

    Ventes et Productions Touristiques, CFA Utec à Emerainville (77)

  • LEONARD DE VINCI

    Tremblay En France 2001 - 2002 Bac STT Action et Communication Commerciales

Réseau

Pas de contact professionnel

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