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ACE CREDIT FRANCE
- Chargée de Missions
Paris
2013 - maintenant
Mes missions :
• Assistanat de la Direction du Développement Assurance Emprunteur (recoupement des informations comptables,…)
• Relances bancaires
• Réalisation du chiffre d’affaires mensuel des commerciaux (contrôles, recoupement des informations,…)
• Assistanat de la Direction Commerciale
• Aide à l'encadrement d’un service (veille au bon fonctionnement sous la supervision de la Direction Commerciale, rédaction & mise à jour des books de procédures, statistiques,…)
• Formation (préparation des journées d’intégration, formation des nouvelles secrétaires & agents Back Office,…)
• Communication (amorce de négociation des tarifs, corrections du visuel avant validation par la Direction, participation active aux réunions de création des blogs,…)
• Agent Back Office (prise de contact avec les prospects, gestion & suivi administratif,...)
• Recrutement (recherche de prestataires, présélection des CV, préparation des rdv, rédaction du contrat de travail,…)
• Commandes de fournitures,…
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BOTWIN U&ME
- Auto-Entrepreneur
2012 - 2013
Aide aux démarches administratives des particuliers
o Rédaction de courriers officiels
o Aide à la rédaction de lettres de motivation et de CV
o Demande de cartes grises
o Modification de coordonnées auprès de divers organismes
o Prise de RDV
Aide administrative aux entreprises - prestataire de services
o Réalisation de flyers
o Mise en page de documents
o Réalisation de tableaux de suivi
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ACE CREDIT FRANCE
- Secrétaire de la Direction Commerciale
Paris
2011 - 2012
• Tenue de l'agenda (prise de RDV, etc…)
• Filtrage des communications téléphoniques et préparation des dossiers afférents (apporteurs d'affaires, demandes des conseillers, etc…)
• Tri & classement du courrier entrant
• Rédaction de courriers & de comptes rendus
• Relation avec les banques & les apporteurs d’affaires (prise de RDV, préparation de réunions, participation aux enquêtes et statistiques, etc…)
• Suivi des secteurs de prospection (mise à jour de la base de données, suivi des conventions apporteurs, etc…)
• Mise en place d’un nouveau service à l'essai sous la supervision de la Direction Commerciale (création de formulaires, contrôle et élaboration de statistiques ciblées, renseignements clients, etc…)
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ACE CREDIT FRANCE
- Secrétaire commerciale
Paris
2008 - 2010
• Assistance des membres de l’équipe commerciale dans leurs démarches et dans la constitution ainsi que la bonne tenue des dossiers
• Accueil téléphonique et la réception des clients dans l’agence
• Centralisation des problèmes d’intendance
• Détermination du statut des dossiers (envoyés en banque, accordés banque, réalisés, etc…)
• Suivi des informations données par les clients, les notaires et les banques pour garantir l’information en temps réel de l’état d’avancement commercial des dossiers
• Saisie des dossiers
• Remise des chèques honoraires en banque
• Dépose du courrier à La Poste
• Suivi des points cadeaux et des ristournes
