Diplômée de Kedge Business School, je suis à la recherche d’un nouveau challenge.
Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access
Internet
Microsoft SharePoint
Réseaux sociaux
Mailjet
Entreprises
Surfrider Foundation Europe
- Assistante de mission mobilisation
Marseille2018 - 2019- Community management / Animation et suivi communautaire (Facebook, Twitter, Yammer, emailing)
- Animation et mobilisation de réseaux bénévoles et antennes locales
- Participation à la rédaction de la newsletter
- Conception de documentation interne (Grand livre des campagnes, infographie, bilan des actions)
- Brainstorming et participation à la rédaction d’un appel à projet
- Appui sur des missions événementielles
- Reporting des actions bénévoles
Engie Ineo
- Chargée de communication interne
Courbevoie2016 - 2018- Community management interne et conduite du changement : co-construction d’un intranet collaboratif (SharePoint), co-animation des ateliers de structuration de l’outil auprès des Services supports (Ressources Humaines, Qualité Sécurité Environnement, Achats, etc.) et Opérationnels, création de contenus visuels et rédactionnels ;
- Livret d’accueil : création du livret d’accueil à destination des collaborateurs ;
- Journal interne Direction déléguée : coordination des reportages photos et vidéos en collaboration avec les partenaires externes et les collaborateurs ; Captation, montage, sous-titrage sur Adobe Premiere Pro
- Ateliers Innovation & événements développement durable : participation aux brainstormings de conception des ateliers innovation, et événements liés au développement durable, accompagnement dans la mise en place des événements.
- Marketing opérationnel : conception de documentation commerciale
- Événementiel interne : Préparation et participation
- Conduite de réunion
LeasePlan
- Chargée de clientèle
Rueil-Malmaison2015 - 2016• Elaboration des tarifications destinées aux clients /partenaires
• Support pour l’équipe dans la gestion des parcs automobiles des clients
• Consignations des actions menées et des informations recueillies sur la clientèle et la concurrence dans les outils mis à disposition
• Reporting commercial et communication de toutes les informations obtenues
• Tâches administratives liées à l’activité dans le respect des procédures
• Projet de management de petits comptes internationaux (PCI) : Création d’un Tuto de relation commerciale, traduction de documents contractuels et juridiques, étude de la clientèle, reporting auprès de la cellule Internationale.
INHOME-TECH
- Assistante Centre de Relation Client
2015 - 2015- Participation à l’élaboration de campagnes marketing multicanal (mailing, relance téléphonique, courriel, flyers…)
- Mise à jour de la base de données clients
- Participation à la Foire de Paris : présentation des solutions globales au grand public
- Prise de rendez-vous pour la force commerciale
- Publipostage : prospection de la base de données clients potentiels souhaitant rénover ou construire leur habitat (départements du 78, 77, 91, 92 et 95)
BNP Paribas
- Employée de Banque
Paris2014 - 2014- Accueil et orientation de la clientèle
- Opérations bancaires : Virement, remise de chéquiers et cartes bancaire, encaissement des chèques.
Roche Bobois
- Prospection Clients
Paris2014 - 2014- Création d’argumentaires téléphoniques
- Prospection B to B : Contact des Architectes Parisiens pour proposition de partenariat et des Ambassades Parisiennes pour proposition de Visites des Showrooms, envoi des catalogues, relance et prise de Rendez-vous.
- Mise à jour de la base de données clients
- Semestre 4 en ERASMUS à l’université de Fontys Tilburg (NL)
- Mémoire de fin d'études sur le rôle des technologies face à la collaboration en entreprise. Note : 16/20
- Parcours à la carte : RSE, gestion de projet, etc.