2017 - maintenant• Chercher le client dans la base de données
• Prendre et émettre des appels, gestion des réclamations client
• Validation de commande entre ( 20 000€ et 40 000€/ mois )
• Appeler les clients pour leurs délais de livraisons, suivit de dossier et validation de commande
• Transfert téléphonique des clients pour les dirigés vers le bon service
• Traitement des mails et des requêtes
sfr
- Chargée d'accueil, orienteur
2016 - 2017Accueil du client , vérifications dès clients, enregistrement dès clients, vérification des passages des clients
2016 - 2016• Conseil client, proposition de contrat (enseignement)
• Prise de réservation, réception de livraison, vérification des livraisons
• Rentrée en stock des produits, préparation des JPO
bricolex
- Apprentie vendeuse
2013 - 2015• conseil client, tenue de caisse, réassort, facing
• livraison, vérification de la livraison, inventaire
• mise en place d’une action promotionnelle
la josephine
- Apprentie vendeuse
2011 - 2013Mise en rayon, ventes, rotations, inventaire,
mango
- Apprentie vendeuse
Paris2010 - 2010Mise en rayon, étiquetage, ventes, entretien du magasin
