Mes compétences :
Organisation d'évènements
Tourisme
Service client
Entreprises
Regus
- Community Associate
Paris2018 - maintenant
CMS Vacances
- Conseiller Voyages
2017 - 2018Aide aux agents de voyages sur le GDS Amadeus
Weday's
- Assistante Wedding Planner
2016 - 2016- Organisation :
Construction et suivi d’un dossier de A à Z pour 2017.
Présence terrain sur les projets 2016 (3 mariages).
- Communication :
Suivi et actualisation sur le Blog, « La mariée s’habille en Tralala »
+ veille concurrentielle
+ force de proposition pour la communication Weday’s
- Développement
Développer le carnet d’adresse (nouveau lieu, prestataires….).
Booker l’évènement " Instant Mariage " sur Bordeaux, relance et recherche de prestataires.
Relief Cie
- Service Production
Bordeaux2016 - 2016 - Participation à une politique d'achat et de référencement de fournisseurs
- Conception de produits touristiques
Bbraun Médical
- Opérateur contrôle qualité
2015 - 2015- Contrôle de pièces matières premières à leur réception, avant d’aller en production
Challenger Event
- Assistante Chef de Projets
2014 - 2014- Réalisation de deux offres clients avec les budgets détaillés correspondants
- Réalisation de deux carnets de voyages à destination des clients
- Appels et mails en anglais auprès de prestataires et offices de tourisme étrangers
- Participation à la réalisation d’un e-mailing pour la fin d’année, avec création d’une carte de vœux
- Mise en page de menus pour des clients
- Création d’une carte de vœux pour des clients Brésiliens
- Recherches de prestataires et activités pour la réalisation d’offres clients à Biarritz, La Rochelle, La Baule et Bordeaux.
- Participation à l’envoie d’invitations à des clients pour la galette des rois, organisé par l’agence, ainsi qu’au suivi des réponses
Mauritius Holidays
- Assistante agent de voyages
2014 - 2014- Tâches administratives
- Rapports d’analyses
- Aide à la vente
- Création de carnets de voyages pour les clients
Thomas Cook Voyages
- Assistante agent de voyages
2014 - 2014- Réservation de billets d’avion avec les logiciels Amadeus et Fox
- Réservation de voyages, élaboration de devis, poses d'option, par le biais des serveurs des TO ou directement par téléphone
- Itinéraire à la carte avec devis correspondant
- Accueil et renseignements auprès des clients de l’agence
- Standard téléphonique
- Participation à la mise en place de deux opérations commerciales, avec mailing client et les recherches correspondantes sur les clients.
Campanile
- Serveuse petits-déjeuners
2013 - 2013- Préparation des buffets
- Tenue des buffets au cours du service
- Accueil/renseignement auprès des clients
- Tenue de la salle au cours du service (plateaux, tables…)
- Nettoyage de la salle à la fin du service
- Dressage des tables pour le service du midi
Futuroscope
- Hôtesse d'accueil/de caisse
Chasseneuil-du-Poitou2012 - 2012- Accueil de la clientèle
- Ecoute de la clientèle
- Vente alimentaire aux clients
- S’assurer d’avoir répondu à la demande du client
- Encaissement
- Prise de congé du client
Matières étudiées :
- Langues vivantes : Anglais (LV1) / Allemand (LV2)
- Droit de la communication, droit des affaires
- Gestion financière et pilotage commercial
- Management
- Stratégie Web
- Relations publiques et médias
- Etude de marché
- Création d’événements
- Stratégie en communication
- Stratégie de marque
- Communication opérationnelle
- Marketing stratégique
- Informatique
