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Alix HAMEL

Clichy

En résumé

Responsable RSE et Qualité, forte de 8 ans d'expérience, j'aime mettre mon énergie à la définition d'une stratégie puis au déploiement des projets opérationnels associés et à l'accompagnement des équipes au changement. Dans un objectif : améliorer la performance via la qualité de service, la RSE et l’image de marque.

Mes compétences :
Management de la qualité
Responsabilité sociétale des entreprises
Mécénat
Gestion de projet
Réponse aux appels d'offres
Développement durable
Stratégie
Achats responsables
Audit

Entreprises

  • Les Petits Chaperons Rouges - Responsable RSE et Qualité

    Clichy 2016 - maintenant Définir et piloter la stratégie RSE et mécénat du Groupe
    o Définition des engagements RSE du Groupe et reporting extra financier
    o Gestion de projets : bilan carbone, plan mobilité, achats responsables…
    o Création et animation de l’instance de pilotage RSE
    o Développement des outils de communication interne & externe
    o Compliance : déploiement de la loi Sapin II (anti-corruption)

    Structurer et piloter la démarche qualité (certification de service) du Groupe
    o Rédaction du Référentiel de qualité de service avec les parties prenantes
    o Conduite des campagnes d’audits internes et externes
    o Création de l'application de pilotage de la démarche
     Obtention de la certification pour l’ensemble du Groupe en 3 ans

    Représenter le Groupe à la Fédération Française des Entreprises de Crèches

    Manager une équipe de 2 personnes
  • Les Petits Chaperons Rouges - Commercial marchés publics

    Clichy 2012 - 2015 Réponse aux appels d’offres de Délégation de Service Public et marchés de réservation de berceaux
    - Veille et sélection des appels d’offres
    - Elaboration des dossiers de candidatures
    - Rédaction des dossiers d’offre technique et financière
    - Cnduite des soutenances orales et négociations

    Développement d’un portefeuille de clients publics et montage de projets d’ouverture de crèches
    - Prospection téléphonique et rendez-vous commerciaux
    - Recherche de locaux en vue d’aménager une crèche
    - Rédaction de lettres d’intérêt et négociation de baux commerciaux
    - Présentation des projets au Comité de Développement
    - Coordination des interventions des différents services impliqués jusqu’à l’ouverture
  • Vente Privee.com - Coordinatrice d'opérations e-marketing

    Saint-Denis 2011 - 2012 Production, organisation et coordination d’opérations e-marketing
    - Management transversal des équipes: commerciales, shooting, web, logistiques et SRM
    - Recueil du brief marketing et graphique auprès de la marque partenaire
    - Définition de l'arborescence et segmentation de l'offre
    - Définition du pricng et merchandising de la vente
    - Rédaction de l'ensemble des documents de conception
  • L'oréal - Assistante Chef de Produit

    PARIS 2011 - 2011 - Gestion autonome de projets créatifs transversaux : PLV et opérations promotionnelles
    - Création de support commerciaux pour la force de vente et l'équipe formation
    - Analyse des retombées sell-in et sell-out des ventes et formulation de recommendations stratégiques pour dynamiser les franchises
    - Suivi de la veille concurrentielle
    - Rédaction de la note catégorielle hydratation visage 2011: étude de marché approfondie, définition des leviers de croissance, formulation du plan marketing pour la franchise Aqualia Thermal
    - Management transversal en interne auprès des équipes commerciales, logistiques, relations presse, formation; et en externe auprès des fournisseurs et agences de création

Formations

  • Institut Études Politiques (IEP) De Lille / Sciences Po Lille (Lille)

    Lille 2007 - 2011 Master 2

    Double filière franco-espagnole :
    - Master 2 Estudios de la Union Europea (Salamanca - Espana)
    - Master 2 Marketing International (IEP de Lille)

Réseau