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Alpha M. DIAKITE

PARIS

En résumé

Je suis titulaire d'un Brevet de Technicien Supérieur option Assurance et j'ai bénéficié d'une expérience commerciale de 4ans dans le domaine de la télécommunication en tant que Conseiller Clientèle et support Technique holine dans une compagnie leader dans son secteur d'activité. Actuellement je suis Agent de trésorerie à la Société Générale de Banques en Côte d'Ivoire.

Mes compétences :
Banque
Commercial
Hotline
Informatique
NTIC
Support

Entreprises

  • Société Générale de Banque en Côte d'Ivoire - Agent de Trésorerie

    PARIS 2008 - maintenant . Effectuer le pointage des ordres de transfert physiques accordés
    . Saisir et traiter les messages interbancaire
    . Effectuer le traitement des achats/ventes hors bourse et à terme
    . Vérification saisie et régularisation des comptes liésaux transactions internationales

  • OCIT ( ORANGE COTE D'IVOIRE TELECOM / CI2M AVISO) - Support Informatique Hotline

    2007 - 2008 - Assistance technique en ligne et en agence des abonnés de Côte d'Ivoire Multimédia (AVISO)
    - Conseil et information sur les produits et services offerts comme fournisseur d'accès internet
    - Organisation des activités mensuelles de l’équipe de la hotline

  • ORANGE COTE D'IVOIRE - Conseiller Clients

    abidjan 2006 - 2008 - Information et prise en charge téléphonique du client
    - Conseils, propositions et vente de produits et services selon les besoins, Service Après Vente (Manipulation de mobiles et déblocage de communication)
    - Saisie et suivi des réclamations clients

  • GIS HOLDING - Commecial

    2005 - 2006 - Formation, conseils et assistance en E-commerce (G.I.S SA)
    - Prospection, Vente et conseils en Assurance (I.A.C SA)

  • ORANGE COTE D'IVOIRE - Conseller Clients

    abidjan 2002 - 2004 - Information et prise en charge téléphonique du client
    - Conseils, propositions et vente de produits et services selon les besoins, Service Après Vente (Manipulation de mobiles et déblocage de communication)
    - Saisie et suivi des réclamations clients

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :