Alysson PHALENTE

En résumé

Entreprises

• TO DO TODAY - Responsable d'un centre de profit

  2017 - maintenant * Gestion du portefeuille clients / Gestion des litiges clients B to C
  * Elaboration de reporting d'activité / Compte rendu de réunion B to B/ Plan d'actions commerciales / développement commercial
  * Suivi des créances et encaissements
  * Mise en place d'animations éphémères
  * Encadrer une équipe

• TO DO TODAY - RESPONSABLE ADJOINTE D'UN CENTRE DE PROFIT

  2016 - 2017 * Gestion de la relation client/ service à la clientèle
  * Gestion des interfaces fournisseurs
  * Gestion de plannings
  * Gestion des stocks

• MCDONALD'S - MANAGER & Responsable de restaurant

  2014 - 2016 * * Responsable de restaurant (qualité, service et hygiène)
  * Gestion des commandes et des stocks
  * Encadrer et animer une équipe

• MCDONALD'S - ASSISTANTE MANAGER & Responsable opérationnelle de la zone comptoir

  2012 - 2013 * MCDONALD'S * ASSISTANTE MANAGER
  * Responsable opérationnelle de la zone comptoir
  * Intégration et formation de nouvelles recrues
  * Mise en place d'actions relation client/fidélisation

Formations

• Université Paris Est Val De Marne Créteil (UPEC) / IUT Sénart Fontainebleau

  Fontainebleau 2012 - 2013 Licence Professionnelle
  
  Management d'un point de vente - Mention assez bien

• Université Cergy Pontoise

  Sarcelles 2010 - 2012 Diplome Universitaire de Technologie
  
  Techniques de commercialisation

• Lycée Romain Rolland

  Goussainville 2009 - 2010 Baccalauréat Sciences et Technologies de la Gestion * Spécialité Marketing
  
  Option Marketing - Mention assez bien

Réseau

Pas de contact professionnel