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Amancia DZIMIRA

Paris

En résumé

Depuis plus de 10 ans, j'accompagne tous les publics (salariés cadres et non cadres, travailleurs handicapés, demandeurs d'emploi, jeunes) sur la construction de parcours d'orientation et de formation professionnelle au sein de différentes structures du secteur public et du secteur privé (l'Association nationale de Formation Pour Adultes (AFPA), Centre Institutionnel de Bilans de Compétences (GRETA), DRH de collectivité territoriale, CNAM, Administration Pénitentiaire (AP)...).

J'exerce aussi en libéral auprès de différents cabinets sur Paris et le Val de Marne sur des prestations de bilans de compétences et d'accompagnement VAE.

Mes compétences :
Psychologue
Conseil
Bilan de compétences
VAE
Recrutement
Orientation professionnelle
Formation
Management
Elaboration de projet personnel
ADVP
Tests psychométriques

Entreprises

  • Ministère de la Justice - Psychologue du travail

    Paris 2015 - maintenant Evaluation de la personnalité et de la dangerosité de personnes détenues à la demande des autorités judiciaires
  • Université et Grandes écoles - Enseignante/ Intervenante

    2012 - maintenant Intervenante en Master et Licence sur des thématiques liées à l'orientation professionnelle (bilan de compétences, VAE, tests psychométriques....) et à l'élaboration du PPP (Projet Personnel et Professionnel)
  • Sodexo - Psychologue Conseillère en orientation professionnelle

    Issy-les-Moulineaux 2011 - 2015 Construction et réalisation de parcours de formation professionnelle qualifiante ou pré-qualifiante, identification et élaboration de projet professionnel à destination de personnes détenues (prévenus ou condamnés) en maison d'arrêt
  • Cabinets sur Paris et le Val de Marne - Psychologue du travail - Conseillère Bilan et VAE

    2011 - maintenant Réalisation de bilans de compétences et accompagnements à la Validation des Acquis de l'Expérience tout public (cadres, non cadres, jeunes, travailleurs handicapés, demandeurs d’emploi) pour différents cabinets.
  • Mairie de Saint-Maur-des-Fossés - Chargée de mission recrutement et formation

    2010 - 2011 Accompagnement des directions de service sur les missions de recrutement (définition des profils, rédaction des annonces presse, sélection des CV, entretiens de recrutement, suivi administratif des dossiers de recrutement, accueil et intégration des nouveaux agents), de mobilité interne, de reclassement (entretiens, suivi administratif) et de formation (analyse de la demande de formation, recensement des besoins des services, recherche d'organismes de formation, logistique, suivi administratif...), dans une dynamique de GPEC, en lien avec les plans de recrutement et de formation définis annuellement
    Référent recrutement et formation pour les directions de service dédiées (police municipale, urbanisme, bureau d’études...)
    Chef de projet sur le Service Civique (définition des missions service civique proposées par la collectivité à destination des jeunes de 18 ans à 26 ans, montage du dossier de demande d’agrément, recherche de volontaires service civique, entretiens de recrutement, suivi administratif des nouveaux volontaires)
  • Centres Institutionnels de Bilans de Compétences de l'Est Francilien - Coordonnatrice - Conseillère Bilan et Insertion

    2008 - 2010 Animation et encadrement de l’équipe conseillers bilan et assistantes administratives, gestion administrative des centres, accueil et information des bénéficiaires de prestations
    Recrutement de conseillers bilans et de conseillers en insertion professionnelle
    Supervision technique, déontologique et méthodologique, mise en place des outils pédagogiques nécessaires à la conduite des prestations, veille au respect des procédures qualité
    Promotion de l’offre globale du groupement et du réseau des GRETA, conception des supports de communication, mise en place d’actions commerciales
    Analyse des besoins clients et partenaires, participation à la conception de l’offre de prestations

    Réalisation de bilans de compétences tout public (cadres, non cadres, jeunes, travailleurs handicapés, fonctionnaires, demandeurs d’emploi) et de prestations d’accompagnement à l’emploi (MVE, BCA, EPCE, STR)

    Préparation et réalisation des audits internes qualité sur les autres centres du Groupement, pilotage de processus qualité
  • AFPA Ile de France - Psychologue du travail

    2005 - 2008 Au sein de la Direction Régionale :

    recrutement des personnels formateurs, psychologues, administratifs en fonction des besoins et des évolutions des organisations
    Passation et correction de tests psychotechniques (de personnalité, de connaissances, de raisonnement…)
    Réalisation des entretiens de recrutement, d’orientation de carrière et d’évaluation. Suivi des candidatures, restitution des résultats aux candidats, réalisation et présentation des dossiers de synthèse à l’instance de décision
    Mission de réorientation à l’attention des salariés : construction d’un nouveau projet professionnel, proposition de stratégies et de méthodes

    Au sein du Centre Régional d'Orientation Professionnelle :

    Organisation de l’information VAE de l’antenne Info Conseil VAE située au sein de la Maison de l’Emploi et de la Formation de Nanterre, en liaison avec l’offre de validation et les organismes valideurs
    Réalisation d’entretiens individuels de conseil et d’information sur la VAE : identification de la problématique professionnelle, vérification de la pertinence du dispositif VAE pour y répondre, aide au choix de la ou des certifications compatibles, définition des étapes ou d’un plan d’action pour activer soit le projet de validation soit un projet d’orientation professionnelle
    Participation aux actions collectives d’information et d’orientation vers la VAE des prescripteurs (Missions locales, PLIE, DDTEFP, AIO, Maisons de l’emploi, associations…) et des valideurs (universités, organismes consulaires, DRASSIF, DDJES,…)
    Animation de réunions d’informations collectives à destination des salariés de collectivités territoriales, d’entreprises, d’associations
    Construction de partenariats de proximité avec les acteurs VAE situés en amont et en aval que sont les prescripteurs (réseau des Agences pour L’Emploi, collectivités territoriales,…), les valideurs (Education Nationale, AFPA, DRASS, universités, Chambres de Commerce,…) et les financeurs (Conseil Régional Ile de France, DDTEFP, ASSEDIC, FONGECIF, OPCA…)
    Animation de formations sur la VAE à destination des Conseillers ALE, organisées par le Conseil Régional Ile de France et la Direction ANPE Ile de France;

    Au sein des Services d'Orientation Professionnelle :

    Accompagnement personnalisé des publics demandeurs d’emploi et travailleurs handicapés sur l’élaboration de projet de formation professionnelle AFPA ou hors AFPA
    Animation de réunions d’information collectives
    Diagnostic de la situation du bénéficiaire, analyse de la demande, identification des besoins
    Validation du projet de formation : évaluation psychotechnique des aptitudes et des capacités, mise en œuvre d’un parcours de remise à niveau si nécessaire, prescription et réservation d’entrée en formation dans un CFPA de l’AFPA ou mise en relation vers d’autres organismes de formation
    Réalisation de bilan de compétences salariés
  • Groupe VIVENDI -Relation Clientèle SFR - Responsable de groupe

    1996 - 2005 Responsable de groupe sur le centre d’appels de Bagnolet : gestion d’une ou de plusieurs équipes de Conseillers de clientèle sur la Relation Clientèle SFR
    Management et organisation de l’activité des Conseillers clientèle : attribution des activités, fixation des objectifs, suivi et aide à l’atteinte des objectifs par du coaching individuel et collectif, gestion RH des absences, des CP, du traitement paie…, évaluations indviduelles et collectives, entretiens annuels d’évaluation, définition des augmentations et des primes annuelles.
    Recrutement et formation des conseillers de clientèle
    Gestion d’activités spécifiques : Back Office, Traitement des courriers clients, Résiliation, Réclamation.
    Mise en œuvre des nouvelles activités Ventes sur parc et Cellule support au service Encaissements : recrutement des conseillers sur ces activités, suivi de l’activité, consolidation des tableaux de bord, contrôle du respect des procédures, création et mise en place d’outils de reporting et d’évaluation de la production, refonte des modules de formation, formalisation des dysfonctionnements et des propositions d’amélioration,
    Gestion de projets : études qualité, audits, animation de groupes de travail sur des améliorations et des refontes de procédures de formation et de gestion.
    Remplacement du Responsable opérationnel lors de ses absences ou délégation sur certaines de ces activités (suivi qualité, mise en place et expérimentation d’un nouvel outil de gestion …)
    Réalisation d’un audit sur les pratiques de formation de l’entreprise qui a servi à la création d’un livret méthodologique à l’attention des formateurs

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