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Amandine COURBET

ABBEVILLE

En résumé

Mes compétences :
Bep secrétariat
Bac pro secrétariat
Vae teleoperatrice
Amadeus Ogone Sogenactif Easiware
Word Excel

Entreprises

  • Relaytion BPO - Référent

    2017 - maintenant Création d'un book de process produit
    - Animation de formation
    - Répondre aux questions des agents en difficultés
    - Briefing équipe

  • Xl Airways France - Backoffice

    Tremblay-en-France 2017 - maintenant traitement des réclamations par courriel concernant annulation et/ou retard de vol

  • XL Airways - Téléconseillère

    2014 - 2017 vente de billets d'avions
    - suivi des dossiers
    - vente de séjours

  • Callexpert - Teleconseilliere

    2009 - maintenant

  • Corsair International - Téléconseillère

    RUNGIS 2009 - 2014 vente de billets d'avions
    - suivi des dossiers (modification, annulation)
    - helpdesk (aide pour les agences)

  • Voyages-sncf.com - Téléconseillère

    La Défense 2007 - 2008 vente de voyages
    - suivi des dossiers

  • Relaytion - Teleconseilliere

    2006 - maintenant

  • Lastminute.com - Téléconseillère

    CLICHY 2006 - 2007 vente de voyages
    - suivi des dossiers

Formations

Annuaire des membres :