Amandine FOURNIER

En résumé

Entreprises

• Stadline - Responsable du service client

  La Madeleine 2016 - maintenant

• Magn'Ulteam - Consultante

  Paris 2014 - 2015 AMAO mise en place d'un nouvel outil RH
  ● Accompagnement à la conception des outils de reporting
  ● Recette des requêtes et rapports BI mis en place (outils SAP HR)
  
  Accompagnement à la Recette – Gestion des temps
  ● Accompagnement à la planification de la recette utilisateurs
  ● Animation de la recette sur l’outil SAP-RH
  
  Accompagnement à la mise en place de rapports – Projet BI
  ● Coordination des ateliers de conception de 4 rapports – Paie, gestion des temps et gestion administrative
  ● Accompagnement au pilotage projet
  ● Suivi de la réalisation par un tiers (BW et BO)
  ● Organisation, planification et animation de la recette métier
  ● Accompagnement à la mise en production des rapports surjavascript:void(0); l’outil et portail

• CGI Business Consulting - CONSULTANTE CPG – Retail

  2012 - 2014 Gestion électronique de documents QSE :
  - Définition de principes directeurs métiers et techniques et mise en place de portails collaboratifs internes en vue de certifications ISO
  - Définition et mise en œuvre de plans de formations, aide à la communication
  - Management des équipes techniques et métiers (Suivi de l’implémentation , Plan de déploiement, Homologation, Formations)
  
  Gestion flux marchandises :
  - Homologation fonctionnelle cross-canal (Front Office, Back Office et reporting, outil Cegid) pour des déploiements internationaux (France, Japon, Corée, US)
  
  Achats :
  - Dans le cadre d’optimisation du retour sur investissement pour les achats internes, refonte de process et choix de solution (préparation et animation d’ateliers de ré-écriture de mode opératoires, préparation, formalisation et dépouillement RFI / RFP / RFQ)
  - Gouvernance de l’Homologation métier, Assistance aux utilisateurs et Formations (Formalisation, Plan et Animation de formation)
  
  E-commerce :
  - Dans le cadre de projets d’implémentation de site BtoB, définition des process et mise en œuvre de solution e-commerce
  - Définition et mise en place de plan de gouvernance (Gouvernance outils et métiers, Communication interne et externe)
  
  Références significatives :
  - Acteur du luxe, Rexel, Bel, Phoenix Pharma, Chimirec et Auchan.

• Logica Business Consulting - IM - CONSULTANTE SI - IM / Portail et Solutions collaboratives

  2010 - 2012 Diplômée d’une école d’ingénieur (spécialité Logistique et Transports) et d’un Master of Sc. Master of Sc. Project and Program Management and Business Development à ITEEM, j'ai rejoint Logica Business Consulting en 2010. Mes compétences fonctionnelles m’ont amené à participer à des missions de conseils amont, de PoC, de gouvernance et à m’inscrire dans une démarche d’assistance à maitrise d’ouvrage. J'ai pu travailler sur différents problématiques métiers telles que QSE, Analyse des risques, RH, Inter-services, etc. J'accompagne les directions opérationnelles et informatiques de mes clients dans leur développement et l’amélioration de leur performance.
  
  Missions principales :
  - Dans le cadre de la certification ISO 9001, et ISO 14001, réalisation d’un intranet axé autour des fonctionnalités GED pour le service QSE (Qualité, Sécurité, Environnement). 500 utilisateurs et une dizaine de sites concernés. De la présentation des fonctionnalités de l'outil choisie à la mise en production du nouveau portail collaboratif interne. (Définition du besoin, Définition de la cible, suivi des développements et implémentation, homologation métier et technique, formation et mise en production)
  - Création d’un site BtoB pour le compte d’un répartiteur pharmaceutique. Remise à niveau des process imbriqués existants et implémentation de la solution choisie. Méthode projet : SCRUM (Suivi de projet et développements itératifs permettant une gestion flexible concernant les fonctionnalités identifiées en cours du projet)

• TONICVISION - ASSISTANTE DE DIRECTION CHARGEE DE COMMUNICATION ET EVENEMENTIEL

  2008 - 2008 Digital Signage, BARCELONE (Espagne)- 6mois
  - Remise en forme des supports de communication (pdf et site web)
  - Organisation d’évènements : roadshow, petit-déjeuners, salons, présentations privées…
  - Gestion des ressources matérielles, stocks, kits de présentations et emplois du temps

• QUATRE - CHARGEE DE PROJET - Relations client

  2008 - 2009 Solution Web et maquetation, BARCELONE (Espagne)
  - Etude et mise en place d’une partie clientèle Web : parrainage, statistiques client, site friendly-user
  - Développement de la communication auprès des nouveaux clients

• BONDUELLE Surgelé International - ASSISTANTE INGENIEUR (stage)

  2007 - 2007 Agro-alimentaire, ESTREES-MONS (France)- 2 mois
  - Standardisation des procédures entre services
  - Mise en place d’une base de données interservices
  - Organisation 5S

Formations

• Ecole Centrale De Lille

  Villeneuve D'Ascq maintenant

• Ecole Centrale De Lille

  Villeneuve D'Ascq maintenant

• Ecole Supérieure De Commerce

  Lille Nice Sophia Antipolis Paris 2009 - 2010 MSc. Project and Programme Management and Business Development .
  
  PRINCE2 : Certifiée, MSP : Certifiée, PMI : Niveau CAPM

• Iteem

  Villeneuve D'Ascq 2005 - 2010 Ingénieur diplômé en génie industriel et entrepreneurial
  
  Trésorière de l’association Logistique, Membre Organisation du Forum Rencontre EC Lille, Responsable théâtre du Bureau des Arts EC Lille, Présidente « Les ingénieuses », Responsable projet école de HumanIteem
  
  

Réseau

• Antoine DUCHÊNE

• Aurélie GHISGAND FRAIOLI

• Céline ROUSSEL

• Claire BRIAS

• Franck CARTIER

• Jérôme BOLLIN

• Romain CARLIER

• Romain DELESTRE

• Stéphane MICHAUT

• Violaine DUVAL-ARNOULD