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Amane EL HOUSNI

TOULOUSE

En résumé

Mes compétences :
Prise de commande par téléphone
Enregistrement des commandes/ bon de livraison/ av
Suivi des litiges clients
Édition des bons de livraison facture, avoirs
Suivi des retards livraisons auprès du transporteu
Relance clients
Gestion d'une clientèle internationale
Gestion de stock
Gestion et création d'un sav
Gestion d'une caisse
Accueil téléphonique

Entreprises

  • Formation R&Bi - Consultante junior

    2015 - maintenant Formation complémentaire de mes acquis.

  • Campanile - Serveuse

    2014 - 2014 Responsable de la gestion de la salle et du service du midi et du soir.

  • Le Cardito - Serveuse

    2014 - 2015

  • Allo Angelo - Serveuse

    2012 - 2013

  • Boeti call center - Téléopératrice

    2011 - 2011 Prise de rendez-vous pour les commerciaux itinérants.

  • SFR Business Team - Téléopératrice

    Saint-Denis 2011 - 2011 Service rétention

  • QCNS - Agent de vente

    2010 - 2010 Vente de croisière part téléphone. Appel sortant/entrant

Formations

  • Ecole UFIP (Nice)

    Nice 2008 - 2010

  • Lycée Technologique Et Hôtelier Monte-Carlo (Monaco)

    Monaco 2003 - 2006 baccalauréat technologique hôtelier
Annuaire des membres :