Mes compétences :
Microsoft Excel
Microsoft Office
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word
Entreprises
BIZERBA
- Assistante administrative Service Technique
2010 - 2016* Réception des appels clients
* Création tickets d'intervention de maintenance
* Création des rapports d'interventions techniques
* Planification et suivi des interventions
* Etablissements et suivi des devis
* Etablissements des commandes clients + offres commerciales
* Assistance aux techniciens SAV
Usine Center
- Responsable de magasin
2006 - 2010: Centre commercial - Usine Center à Parinor II - Gonesse
* Optimiser les résultats de la boutique en animant l'équipe de vente
* Gestion du stock et inventaire
* Détermination des besoins de réassortiment
* Choix des produits à présenter en vitrine et contrôle de la mise en place
* Formation de l'équipe de vente (présentation de la collection, argumentaire, etc...)
* Vente et soutien à la vente accueil de clientèle
* Analyse et suivi de tous les indicateurs commerciaux et financiers de résultats de la boutique
* Traitement des litiges clients
* Remise en banque
SINEQUANONE
- Responsable adjointe du magasin
Paris2005 - 2006Centre Commercial - Usine Center à Parinor II - Gonesse
* Seconder le responsable du magasin dans ses missions quotidiennes
* Accueil et conseil clientèle
* Mise en valeur des produits
* Tenue de la caisse
